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1、根據(jù)公司政策制定本店商務(wù)政策、銷售目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、客戶滿意度、品牌建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、開發(fā)和培養(yǎng)人才等方面的政策，制定業(yè)務(wù)計(jì)劃和激勵(lì)措施以達(dá)成公司目標(biāo)。

2、設(shè)定關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)，分解4S店周、月、季度和年度工作重點(diǎn)，達(dá)成店面重要的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定年度潛在客戶發(fā)掘計(jì)劃。年度潛在客戶發(fā)掘計(jì)劃包括：發(fā)掘潛在客戶的數(shù)量目標(biāo)、店面活動(dòng)的年度計(jì)劃、創(chuàng)造客源的數(shù)量目標(biāo)、創(chuàng)造客源活動(dòng)年度計(jì)劃、并不斷檢測(cè)執(zhí)行結(jié)果，實(shí)施改進(jìn)。

4、對(duì)銷售管理的店面銷售環(huán)境、展廳布置、展車布置與清潔、銷售洽談室、車輛選購(gòu)和洽談、合同簽署細(xì)節(jié)、車輛衍生服務(wù)的辦理、交車及客戶跟蹤與回訪、投訴等工作，做到及時(shí)檢查、調(diào)控、監(jiān)督及考核管理，保障各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)的完成。

5、對(duì)接客戶及廠家關(guān)系管理項(xiàng)目、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息及宣傳推廣、廣告和特殊推廣活動(dòng)的實(shí)施、組織。

6、負(fù)責(zé)售后服務(wù)管理的車輛維修、服務(wù)接待、索賠事件認(rèn)定處理等工作，保證客戶滿意度。

7、努力拓展增值業(yè)務(wù)空間，關(guān)注車貸、保險(xiǎn)、精品等業(yè)務(wù)。

8、負(fù)責(zé)店端公共事務(wù)處理，與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)機(jī)構(gòu)（例如工商局、稅務(wù)局、派出所、消防機(jī)構(gòu)等），以及銀行、保險(xiǎn)公司、當(dāng)?shù)孛襟w等建立和維持良好的工作關(guān)系。

9、對(duì)所屬員工進(jìn)行有效管理，建立人才儲(chǔ)備隊(duì)伍。

任職要求：

1、汽車銷售經(jīng)驗(yàn)，精通汽車4s店全盤運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)管理等相關(guān)知識(shí)技能

2、有5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的統(tǒng)籌能力，熟悉4S店全盤流程，包括售前、售后、銷售支持、職能等。