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    商戶管理崗(011396)

    面議
    • 深圳福田區(qū)
    • 3-5年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

    • 工作環(huán)境好
    • 同事很nice
    • 氛圍活躍
    • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
    • 人際關(guān)系好
    • 五險一金
    • 準(zhǔn)時發(fā)工資
    • 福利好

    職位描述

    崗位職責(zé):

    職責(zé)一:負(fù)責(zé)整體商戶生態(tài)體系建設(shè)的整體規(guī)劃、建設(shè)及組織
    1.結(jié)合卡中心商戶生態(tài)體系建設(shè)規(guī)劃,進(jìn)行總部及屬地業(yè)務(wù)落地策略規(guī)劃及拆解;
    2.統(tǒng)籌卡中心各類商戶的管理制度、流程并根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整進(jìn)行修訂;
    3.負(fù)責(zé)商戶業(yè)務(wù)整體進(jìn)度管理、費(fèi)用規(guī)劃、成本分析及數(shù)據(jù)追蹤等。
    職責(zé)二:負(fù)責(zé)商戶類市場活動的規(guī)劃、執(zhí)行并支撐客戶促動及客戶經(jīng)營工作
    1.負(fù)責(zé)活動整體策略制定、費(fèi)用預(yù)算申請與規(guī)劃;
    2.按照整體活動規(guī)劃,梳理活動指引下發(fā)、跟進(jìn)項(xiàng)目上線籌備工作及活動日常運(yùn)維;
    3.對活動開展情況定期進(jìn)行費(fèi)用使用進(jìn)度及活動效果周期性評估。
    職責(zé)三:負(fù)責(zé)頭部商戶拓展經(jīng)營及屬地商戶業(yè)務(wù)策略規(guī)劃
    1.負(fù)責(zé)總對總商戶的拓展、經(jīng)營與維護(hù),并持續(xù)深挖商戶價值,探索獲客活客營收一體化經(jīng)營模式;
    2.負(fù)責(zé)屬地商戶管理,包括屬地白名單規(guī)則制定、商戶合作策略制定、白名單開發(fā)進(jìn)度跟蹤、合作商戶產(chǎn)能跟蹤及費(fèi)效管理、商戶準(zhǔn)入與退出機(jī)制、優(yōu)惠商戶管理辦法等。
    職責(zé)四:負(fù)責(zé)分期、獲客等業(yè)務(wù)協(xié)同,持續(xù)提升合作場景價值產(chǎn)出
    1.負(fù)責(zé)商戶分期、二維碼分期等業(yè)務(wù)的屬地落地工作、業(yè)務(wù)考核和推動,特殊分期商戶、合作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入及業(yè)績分配評估;
    2.負(fù)責(zé)場景分期、場景獲客等業(yè)務(wù)總對總合作商戶、合作渠道開發(fā)、運(yùn)營及客情維護(hù)等。
    職責(zé)五:完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)



    任職要求:

    1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、管理類相關(guān)專業(yè);
    2、2年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),5年銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、2年商戶合作及活動企劃經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

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    工作地點(diǎn)

    中信銀行大廈

    職位發(fā)布者

    程煜端/人事經(jīng)理

    昨日活躍
    公司Logo中信銀行信用卡中心
    中信銀行信用卡中心(以下簡稱“中信信用卡”)是中信銀行在深圳設(shè)立的對信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理、集中操作、獨(dú)立核算的專營機(jī)構(gòu)。2002年底,由中信銀行總行與中信嘉華銀行在深圳合作籌建成立;2003年12月,正式對外發(fā)行信用卡;發(fā)卡3年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,是國內(nèi)以最短的時間和最少的資本投入實(shí)現(xiàn)盈利的信用卡中心;2008年2月,在深圳成功注冊;截至2019年3月,發(fā)卡突破7000萬張。自2003年正式發(fā)卡以來,中信信用卡始終堅持“立于不敗之地”的成本與風(fēng)險控制策略,堅持“以客戶為中心”,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),努力培育經(jīng)營特色和管理優(yōu)勢,推動業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了效益、質(zhì)量、規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展。憑借雄厚的客戶基礎(chǔ)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平和卓越的創(chuàng)新能力,中信信用卡在行業(yè)和客戶中間形成了廣泛影響,經(jīng)營、管理、服務(wù)屢獲行業(yè)內(nèi)外好評,先后榮獲CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商業(yè)評論》“管理行動獎金獎”及《亞洲銀行家》雜志“最佳客戶關(guān)系管理獎”、“最佳數(shù)據(jù)架構(gòu)獎”、“中國最佳信用風(fēng)險管理銀行”等權(quán)威殊榮,多次被深圳市政府授予“深圳十大最佳雇主品牌”、“深圳最具愛心企業(yè)”、“深圳市金融創(chuàng)新獎”等榮譽(yù)稱號,同時連續(xù)多年榮膺深圳百強(qiáng)企業(yè)。未來,中信信用卡將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,秉承用心超越期望、信用創(chuàng)造價值的企業(yè)精神,做中國信用卡行業(yè)的領(lǐng)先者。
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