崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)分中心內(nèi)控合規(guī)管理工作;
2.負(fù)責(zé)屬地監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)接;
3.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理工作;
4.負(fù)責(zé)信用卡業(yè)務(wù)投訴處理;
5.負(fù)責(zé)向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓(xùn);
6.協(xié)助上級(jí)開(kāi)展分中心其他綜合工作。
1、本科及以上學(xué)歷,2年及以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
3、具備以下任一經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
①信用卡等金融相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
②客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)。
③消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)。
④合規(guī)內(nèi)控管理經(jīng)驗(yàn)。
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瑞眾人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司江蘇分公司鎮(zhèn)江 - 潤(rùn)州區(qū)
中信銀行信用卡中心鎮(zhèn)江 - 潤(rùn)州區(qū)
大家保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司