主要職責(zé):
1.客戶管理:拓展旅游業(yè)務(wù)客戶,多渠道搜集信息轉(zhuǎn)化陌生客戶,建檔并保持聯(lián)系,依計(jì)劃推廣品牌產(chǎn)品,構(gòu)建良好客戶關(guān)系。
2.銷售運(yùn)作:專業(yè)解答旅游線路咨詢,促成交易,對(duì)報(bào)價(jià)客戶回訪,必要時(shí)上門拜訪,反饋需求,跟蹤團(tuán)組,處理投訴,回收?qǐng)F(tuán)款,完成銷售及日常任務(wù)。
3.市場協(xié)助:協(xié)助收集分析行業(yè)與市場信息,定期向公司反饋,助力公司決策與發(fā)展。
任職資格:
1.學(xué)歷專業(yè):旅游、酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷。
2.個(gè)人特質(zhì):性格開朗、熱愛旅游,品行優(yōu)、有進(jìn)取心與自我激勵(lì)能力,能承壓,認(rèn)同銷售工作特性。
3.綜合能力:學(xué)習(xí)、溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng),主動(dòng)負(fù)責(zé)、踏實(shí)細(xì)致,愿與公司共發(fā)展。
4.經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先:有旅行社或商務(wù)、會(huì)展公司銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5.行業(yè)資源:熟悉出境游市場,具客戶資源、特殊渠道及關(guān)系者優(yōu)先錄用。
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