崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶協(xié)調(diào)管理工作;
2、與負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)部門接口人的有效溝通,準(zhǔn)確掌握客戶需求,并依據(jù)合同協(xié)調(diào)各專業(yè)提供物業(yè)服務(wù);
3、日常服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、檢查及定期質(zhì)量評(píng)價(jià)責(zé)任人及接口人;
4、 整體協(xié)調(diào)受理各部門跨專業(yè)的物業(yè)服務(wù)需求;
5、定期回訪關(guān)鍵客戶,對(duì)內(nèi)監(jiān)控各專業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
1、三年以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。