因公司公建業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)大,現(xiàn)招聘多名項(xiàng)目經(jīng)理。
位置:南京市三山街、溧水,奧體,江寧麒麟,馬群,新港
崗位職責(zé):
1、以身作則,調(diào)動(dòng)員工積極性,保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)工作;
2、制定本客服的各項(xiàng)管理規(guī)程、操作程序、崗位職責(zé),審批通過(guò)后組織落實(shí)和監(jiān)督檢查;
3、審閱當(dāng)天運(yùn)行各個(gè)端口的記錄,明確處理意見(jiàn)并跟蹤;組織設(shè)備完好率的統(tǒng)計(jì)與分析工作;
4、全面主持前期策劃中心的工作,帶領(lǐng)員工完成相應(yīng)的工作任務(wù);向員工傳達(dá)上級(jí)的各項(xiàng)工作布置、指示、意見(jiàn),組織員工執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指示和任務(wù),對(duì)本服務(wù)中心的管理工作進(jìn)行督導(dǎo)、協(xié)調(diào)和檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理;
5、協(xié)調(diào)本項(xiàng)目與各個(gè)部門的關(guān)系,合理安排人力和物力資源;每月底生成月度運(yùn)營(yíng)報(bào)告、每季度生成季度運(yùn)營(yíng)報(bào)告等;
6、組織編制各項(xiàng)目年度/月度工作計(jì)劃、維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃、大修計(jì)劃、更新改造計(jì)劃、材料采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)審核與批準(zhǔn)后組織實(shí)施,每季度對(duì)計(jì)劃進(jìn)行一次修訂;
7、督促服務(wù)管家對(duì)客戶的租金及物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作;
8、審閱當(dāng)天運(yùn)行維修報(bào)表,對(duì)未完成單提出明確處理意見(jiàn)并跟蹤;組織設(shè)備完好率的統(tǒng)計(jì)與分析工作;
9、檢查中心各部門人員的勞動(dòng)紀(jì)律、工作秩序、計(jì)劃執(zhí)行情況、安全措施、工作結(jié)果;對(duì)中心內(nèi)部人事變動(dòng)向上級(jí)提供建議,對(duì)中心員工的處分提出意見(jiàn)供上級(jí)參考,負(fù)責(zé)本中心人員的考核;
10、接受顧客和業(yè)戶對(duì)公共區(qū)域工程項(xiàng)目服務(wù)的一般性質(zhì)投訴,按照公司的程序處理。
任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),持物業(yè)管理師證。
2、5以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上客服中心主任(管理處主任或項(xiàng)目經(jīng)理)任職經(jīng)歷。
3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
4、有10萬(wàn)平方以上項(xiàng)目物業(yè)管理負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有知名物業(yè)管理企業(yè)相同崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位優(yōu)勢(shì):
1、項(xiàng)目規(guī)模10萬(wàn)或20萬(wàn)平方米,施展空間大。
2、物業(yè)是銀城地產(chǎn)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,整個(gè)集團(tuán)非常關(guān)注,相應(yīng)投入也會(huì)比較多。
3、在提供廣闊發(fā)展空間的同時(shí),保持薪酬福利待遇的競(jìng)爭(zhēng)性。
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、年終分紅、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利