崗位內(nèi)容:
1. 協(xié)助客戶解答關(guān)于家裝、軟裝等方面的問題,并提供專業(yè)建議;
2. 掌握產(chǎn)品知識(shí),根據(jù)客戶需求為其匹配適合的產(chǎn)品,并推薦相應(yīng)的購買方案;
3. 記錄客戶信息和售后服務(wù)記錄,并及時(shí)跟進(jìn)客戶問題。
任職要求:
1. 有1年或以上家裝咨詢顧問工作經(jīng)驗(yàn),熟悉家裝行業(yè)流程和材料;
2. 注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,善于傾聽客戶需求,并能積極解決問題;
3. 有較強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通能力。
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