職位描述
全白班電話催收
我們是一家金融領(lǐng)域的集團公司至今成立26年，致力于信用服務(wù)管理，全國7000+員工，鄭州分公司成立10年，目前有250+員工，主要合作全國性質(zhì)的大型商業(yè)銀行！
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
薪酬福利：
1、薪資構(gòu)成：固定薪資+績效薪資（加班費+全勤獎+過節(jié)費+獎金+提成等）；
績效薪資上不封頂，平均薪資8K以上，認真努力，月薪過萬。
晉級考核，每晉一級年級別補貼12K。
2、工作時間：9：00-12:00 13:30-18:00， 周末雙休；
依法享受國家法定節(jié)假日及婚假、產(chǎn)假、年假等帶薪假；
3、必繳五險一金，入職后即簽署《勞動合同》；
4、豐富的員工活動，如每年兩次長途旅游、不定期優(yōu)秀團隊旅游、生日福利、聚餐K歌、年會活動等，團結(jié)互助的工作氛圍。
5、完善的帶薪培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)+試用期培訓(xùn)+在職培訓(xùn)等。
6、寬敞的辦公環(huán)境，開闊的寫字樓視野；扁平化的管理體系，雙向晉升選擇（業(yè)務(wù)骨干方向or通用管理方向）。
公司一直致力于為員工營造良好的工作環(huán)境，并優(yōu)化員工的工作體驗。希望大家都能在這里開心工作，快樂生活！！
1、薪資構(gòu)成：固定薪資+績效薪資（加班費+全勤獎+過節(jié)費+獎金+提成等）；
績效薪資上不封頂，平均薪資8K以上，認真努力，月薪過萬。
晉級考核，每晉一級年級別補貼12K。
2、工作時間：9：00-12:00 13:30-18:00， 周末雙休；
依法享受國家法定節(jié)假日及婚假、產(chǎn)假、年假等帶薪假；
3、必繳五險一金，入職后即簽署《勞動合同》；
4、豐富的員工活動，如每年兩次長途旅游、不定期優(yōu)秀團隊旅游、生日福利、聚餐K歌、年會活動等，團結(jié)互助的工作氛圍。
5、完善的帶薪培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)+試用期培訓(xùn)+在職培訓(xùn)等。
6、寬敞的辦公環(huán)境，開闊的寫字樓視野；扁平化的管理體系，雙向晉升選擇（業(yè)務(wù)骨干方向or通用管理方向）。
公司一直致力于為員工營造良好的工作環(huán)境，并優(yōu)化員工的工作體驗。希望大家都能在這里開心工作，快樂生活！！
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工作地點
河南省鄭州市金水區(qū)東風(fēng)路科新路交叉口西南角世璽中心
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