任職要求:
技能要求:
1. 深入了解呼叫中心的架構(gòu),熟悉 IVR, CTI, SBC ,錄音產(chǎn)品工作原理;
2. 熟練掌握Windows Server(2016,2019,2022)、Linux(redhat)的維護(hù)和故障排除,具備扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí), 精通TCP/IP協(xié)議,防火墻, 熟悉VLAN、VPN、QoS等網(wǎng)絡(luò)技術(shù);
3. 熟練掌握Postgres 數(shù)據(jù)庫(kù)配置、備份與恢復(fù)操作,能夠編寫(xiě)簡(jiǎn)單的SQL查詢(xún)語(yǔ)句和存儲(chǔ)過(guò)程,進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化;
4. 熟練掌握tomcat , ngnix ,掌握Shell、Python腳本語(yǔ)言,能夠編寫(xiě)自動(dòng)化運(yùn)維腳本。
綜合素質(zhì):
1. 具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和豐富的IT系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),尤其在呼叫中心IT系統(tǒng)運(yùn)維方面有深入的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(2年及以上)。
2. 具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力,能夠快速定位和解決系統(tǒng)故障,保障業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。
3. 注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,能夠與不同部門(mén)的人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,共同完成項(xiàng)目任務(wù)。
4. 具有良好的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)力,能夠不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)知識(shí),適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
5. 粵語(yǔ),英語(yǔ)良好,接受香港的出差或者常駐。