崗位職責:
1. 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定和優(yōu)化用戶轉(zhuǎn)化方案和機制,為私域獲得精準流量增長,將流量進行變現(xiàn)。
2.全面負責粉絲增長、線上引導、投流轉(zhuǎn)化等運營工作;
3. 負責私域運營sop搭建,包括社群的維護、監(jiān)控、促活、留存、推廣等,活躍社群,提高用戶參與度,以及用戶的拉新與轉(zhuǎn)化;
4.負責私域用戶日常運維及人群歸屬劃分和客服答疑規(guī)范,通過有效手段,提升用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率,增加粉絲粘性;
任職要求:
1. 大專以上學歷,3年以上私域運營部門統(tǒng)籌管理經(jīng)驗;
2. 熟練掌握私域運營的管理工具,有基本的文案輸出能力、活動策劃能力和優(yōu)秀數(shù)據(jù)分析能力;
3. 具備用戶思維、同理心、用戶需求挖掘、組織協(xié)調(diào)溝通能力、服務(wù)意識。