崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)在規(guī)定時效內(nèi)對被調(diào)度案件進(jìn)行查勘和調(diào)查取證工作,主動收集材料并及時完成系統(tǒng)錄入;
2.負(fù)責(zé)甄別被調(diào)度案件的保險(xiǎn)責(zé)任,并進(jìn)行合理的銷案、減損工作;
3.負(fù)責(zé)進(jìn)行物損評估、人傷醫(yī)查、協(xié)商結(jié)案等工作,如遇特殊情況及時移交專業(yè)人員;
4.負(fù)責(zé)通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶溝通處理車險(xiǎn)簡易、小額案件;
5.負(fù)責(zé)與公估公司及TPA涉及查勘的溝通和配合工作;
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職條件:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、汽車、機(jī)械、醫(yī)學(xué)、法律等相關(guān)專業(yè);
2.具有保險(xiǎn)理賠相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
3.具有本查勘崗位所應(yīng)具備的專業(yè)知識,熟悉保險(xiǎn)條款及與保險(xiǎn)相關(guān)的法律知識;
4.熟練操作電腦,具有較好的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5.有良好的職業(yè)操守和服務(wù)意識,責(zé)任心強(qiáng)。
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