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    更新于 1月17日

    沃爾瑪前臺主管—綿陽沃爾瑪凱德廣場店

    3千-5千·13薪
    • 綿陽涪城區(qū)
    • 1-3年
    • 高中
    • 全職
    • 招1人

    雇員點評標(biāo)簽

    • 工作環(huán)境好
    • 同事很nice
    • 團隊執(zhí)行強
    • 氛圍活躍
    • 人際關(guān)系好
    • 管理人性化
    • 實力大公司
    • 五險一金

    職位描述

    超市

    崗位職責(zé):

    協(xié)助前臺副總,做好自身店中店,執(zhí)行前臺的程序和指南,支持前臺提供高品質(zhì)顧客服務(wù)。

    1、根據(jù)前臺工作程序和指南,制定和管理培訓(xùn)綱要,落實培訓(xùn)工作,不斷提高員工的崗位技能;

    2、巡視并確保各崗位嚴(yán)格執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合客流高峰時間,制定合理的人手安排計劃,并視工作需要做出合理調(diào)整以控制人力成本。

    3、密切關(guān)注員工士氣及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為收銀員提供現(xiàn)場支持,提高員工工作熱情和表現(xiàn)。

    4、及時有效處理顧客突發(fā)事件,提高顧客服務(wù)滿意度。

    5、依公司程序開展部門活動,營運良好的工作氛圍,提高員工士氣,培訓(xùn)及發(fā)展員工,以保證持續(xù)提供高品質(zhì)的顧客服務(wù)。


    職位要求:

    高中或以上學(xué)歷,良好的溝通和表達能力及顧客服務(wù)意識強;協(xié)調(diào)能力好;性格外向、活潑。

    2年以上大型零售企業(yè)或星級酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗。熟悉前臺作業(yè)包括收銀、財務(wù)管理、顧客服務(wù)、退款柜臺、市場推廣等工作。

    雙休、五險一金、年底13薪、季度績效獎金、節(jié)日福利、帶薪年假、員工折扣、年度體檢


    獎金績效

    年底13薪、績效獎金、加班補助、節(jié)日福利

    工作地點

    沃爾瑪(涪城凱德廣場店)2-3樓

    職位發(fā)布者

    Rita/HRM

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo沃爾瑪(中國)投資有限公司
    基于負(fù)責(zé)任招聘的要求,應(yīng)聘者無需為獲得沃爾瑪工作機會而支付任何費用。任何人發(fā)現(xiàn)沃爾瑪員工/第三方以沃爾瑪名義向應(yīng)聘者收取費用,均可向沃爾瑪?shù)赖屡c合規(guī)部舉報。沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆?沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過五十多年的發(fā)展,沃爾瑪公司已經(jīng)成為世界最大的私人雇主和連鎖零售商,多次榮登《財富》雜志世界500強榜首及當(dāng)選最具價值品牌。在最新發(fā)布的2020年《財富》世界500強公司排行榜中,沃爾瑪公司連續(xù)第七年位列榜首。沃沃爾瑪于1996年進入中國,在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。經(jīng)過20多年在中國的發(fā)展,我們已擁有約10萬名員工。目前沃爾瑪在中國經(jīng)營多種業(yè)態(tài)和品牌,包括購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社區(qū)店等。沃爾瑪目前已經(jīng)在全國170多個城市開設(shè)了400多家商場、20家配送中心。與在世界其它地方一樣,沃爾瑪在中國始終堅持“服務(wù)顧客、尊重個人、追求卓越、誠信行事”的四大核心價值觀及行為,專注于開好每一家店,服務(wù)好每一位顧客,履行公司的核心使命,以不斷地為我們的顧客、會員和員工創(chuàng)造非凡。沃爾瑪中國注重人才本土化,鼓勵人才多元化,特別是培養(yǎng)和發(fā)展女性員工及管理層。目前沃爾瑪中國超過99.9%的員工來自中國本土,商場總經(jīng)理全部由中國本土人才擔(dān)任,女性員工占比約65%,管理團隊近50%為女性。2009年公司成立了“沃爾瑪中國女性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展委員會”,以加速推動女性的職業(yè)發(fā)展。2013年初,公司又成立沃爾瑪女性領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院,更好地推動了女性領(lǐng)導(dǎo)者在公司的成長與發(fā)展。作為一家全渠道零售商,沃爾瑪全渠道零售重點圍繞顧客體驗,通過加速零售創(chuàng)新的數(shù)字化和規(guī)模化,整合實體門店與多個電商渠道,為顧客提供更便捷的購物解決方案。同時積極尋求廣泛合作,擴大融合互通的布局,構(gòu)建發(fā)展共贏的全渠道零售生態(tài)圈,以實現(xiàn)為顧客省錢、讓他們生活得更好的目標(biāo)。
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