職位描述:
(1)對接客戶,進(jìn)行項(xiàng)目提案、述職及整體項(xiàng)目管理;
(2) 負(fù)責(zé)續(xù)約等商務(wù)相關(guān)工作,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展與增值,完成公司任務(wù)和指標(biāo);
(3) 統(tǒng)籌項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分工,確定項(xiàng)目涉及各環(huán)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并組織完成;
(4) 管理項(xiàng)目進(jìn)程,對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),定期優(yōu)化流程,管理工時,提高項(xiàng)目效率及客戶滿意度;
(5) 建立規(guī)范化的項(xiàng)目檔案,負(fù)責(zé)相關(guān)文件的撰寫、整理、更新,確保信息完整準(zhǔn)確;
(6) 針對客戶投訴、危機(jī)事件、突發(fā)事件、新項(xiàng)目試剪等及時提出合理有效的解決方案并組織實(shí)施。
任職要求:
(1) 大專以上中文、新聞、市場營銷等相關(guān)專業(yè)三年以上工作經(jīng)驗(yàn),一年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
(2) 具備良好的溝通表達(dá)、提案及談判能力,優(yōu)秀的跨部門協(xié)同合作能力;
(3) 熟練使用PPT 、excel等office辦公軟件,英文四級或同級別水平;
(4) 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),性格開朗,高度的工作熱情和責(zé)任感,有一定抗壓性;
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