崗位職責(zé):
l 負(fù)責(zé)項(xiàng)目(客戶)的具體管理及服務(wù),并參照工作規(guī)范為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保客戶滿意度;
l 做好客戶政策宣講、解讀等工作;及時(shí)傳遞相關(guān)的人事、社保等政策的動(dòng)向及變化給客戶;
l 負(fù)責(zé)客戶的各類社保公積金或相關(guān)費(fèi)用的預(yù)算,與服務(wù)有關(guān)問題的確認(rèn)、解答;
l 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)申報(bào)、賬單的核對(duì)、匯款等工作;
l 根據(jù)公司的規(guī)定及客戶合同的約定,定期上門服務(wù)。
崗位要求:
l 大專及以上學(xué)歷,有同行工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
l 能夠熟練操作辦公室軟件Word/Excel/PowerPoint;
l 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
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