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    更新于 1月1日

    用戶行為研究經(jīng)理(J11808)

    1.2萬-2萬
    • 杭州蕭山區(qū)
    • 5-10年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)
    崗位職責(zé):
    1.根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行專項(xiàng)研究,如:挖掘目標(biāo)用戶需求、使用場景等,能從核心需求/購買決策/情感訴求等不同維度提出用戶洞察,找出機(jī)會(huì)點(diǎn),并在設(shè)計(jì)師協(xié)助下提出解決方案,并輸出強(qiáng)有力的研究報(bào)告
    2.撰寫用戶訪談大綱,主導(dǎo)用戶訪談,傾聽用戶心聲,挖掘潛在需求,并撰寫成訪談報(bào)告。
    3.對(duì)于主持焦點(diǎn)小組、用戶甄別、問卷大綱編寫、小結(jié)編寫有自己的理解與經(jīng)驗(yàn)。
    4.能與用戶視角或場景主角的角色參與到用戶場景中,通過親身感受,挖掘出機(jī)會(huì)點(diǎn)。
    5.定期匯總跨行業(yè)和跨品類的用戶行為和態(tài)度特征,階段性輸出用戶洞察綜合報(bào)告。
    任職要求:
    1、學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷,心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、市場營銷,工業(yè)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè);
    2、 5年以上用戶研究經(jīng)驗(yàn),汽車、3C、家電、家具行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
    3、掌握各種用研方法,有極強(qiáng)的定性訪談及定量數(shù)據(jù)分析能力,包括但不限于深度訪談、焦點(diǎn)小組、可用性測 試、線上問卷調(diào)研等;
    4、較好的商業(yè)敏感度,并把用戶需求/體驗(yàn)痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)視角,定位機(jī)會(huì)點(diǎn)并提出解決方案。
    5.有強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī),有一追到底的精神。

    工作地點(diǎn)

    圣奧科創(chuàng)園

    職位發(fā)布者

    李碩/人事經(jīng)理

    剛剛活躍
    立即溝通
    公司Logo圣奧科技股份有限公司
    圣奧科技股份有限公司(簡稱“圣奧科技”)創(chuàng)立于 1991年,致力于為全球用戶提供健康、高效的辦公空間整體解決方案,是國家高新技術(shù)企業(yè)、杭州市政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲得者。37層的集團(tuán)總部大廈(圣奧中央商務(wù)大廈)坐落于杭州 CBD——錢江新城,辦公環(huán)境比肩世界 500強(qiáng)企業(yè)。從精工打造第一件家具,到提供辦公空間整體解決方案,圣奧始終秉承“一切為了健康辦公”的企業(yè)使命,力爭在降低運(yùn)維成本、關(guān)愛員工身心健康、吸引留住并發(fā)展人才等方面為客戶創(chuàng)造價(jià)值,贏得了全球用戶的信賴。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球 110多個(gè)國家和地區(qū),海外展廳和網(wǎng)點(diǎn)基本覆蓋全球各國的首都、經(jīng)濟(jì)中心等,內(nèi)銷網(wǎng)點(diǎn)遍布全國二線以上城市,服務(wù)了 160余家世界 500強(qiáng)企業(yè)和 300余家中國 500強(qiáng)企業(yè),如華為、阿里巴巴、騰訊、恒大、Google、可口可樂等。匯聚全球杰出設(shè)計(jì),導(dǎo)入“1+N”全球研發(fā)模式。圣奧在全球已擁有員工近 4000人,始終堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、歐美設(shè)計(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略,投入巨資建立中央研究院,先后在德國柏林設(shè)立歐洲研發(fā)中心、在美國洛杉磯設(shè)立北美研發(fā)中心、與浙江大學(xué)成立智慧家具聯(lián)合研究中心等,確保了圣奧的創(chuàng)新動(dòng)能。截至 2021年 6月,累計(jì)獲得專利 1200余項(xiàng),其中累計(jì)獲得發(fā)明專利 19項(xiàng),歐盟專利 47項(xiàng);研發(fā)的產(chǎn)品榮獲 30余項(xiàng)歐美設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),其中領(lǐng)馭、趣味沙發(fā) SAMU、休閑沙發(fā) UD榮獲 IF設(shè)計(jì)獎(jiǎng),座椅嗨唄 HIP榮獲 A’Design Award金獎(jiǎng),千島-D1榮獲IDEA設(shè)計(jì)優(yōu)秀獎(jiǎng)等。依托生產(chǎn)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢積極開展全球優(yōu)勢資源整合,著力于構(gòu)建具有全球競爭力的產(chǎn)業(yè)布局。圣奧現(xiàn)有 1個(gè)總部(位于杭州 CBD的錢江新城總部)和 4個(gè)基地(杭州蕭山、杭州錢塘區(qū)、嘉興海寧、辦公科創(chuàng)園),總建筑面積超 60萬方。圣奧積極履行社會(huì)責(zé)任,捐資 2000萬原始基金成立“圣奧慈善基金會(huì)”,目前基金會(huì)公益項(xiàng)目涉及助學(xué)助老、賑災(zāi)救災(zāi)、扶貧濟(jì)困等,包括捐資 1億元助力西湖大學(xué),捐資1000萬元抗擊新冠肺炎疫情等。截至 2020年底,共實(shí)施項(xiàng)目280余項(xiàng),惠及 20萬余人,累計(jì)捐贈(zèng)達(dá) 1.83億元。福利待遇: 1、全員入職繳納五險(xiǎn)一金,享受國家法定節(jié)假日; 2、不低于同行業(yè)的薪資體系,一年兩次崗位級(jí)別晉升考核通道; 3、完善的培訓(xùn)體系,激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步; 4、總部和基地班車接送、員工生活節(jié)、健康體檢、不定期高山蔬菜; 5、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)基金、生日禮品、節(jié)假日禮品、新婚禮品、生育禮品; 6、困難生活津貼、駐外津貼、春節(jié)值班補(bǔ)貼、職稱補(bǔ)貼、培訓(xùn)講師津貼; 7、開設(shè)花藝、吉他、瑜伽等興趣班,豐富員工生活; 8、堪比世界500強(qiáng)企業(yè)的辦公環(huán)境。
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