崗位職責(zé)
1.針對客戶投訴品質(zhì)異常,組織相關(guān)部門制訂糾正、預(yù)防措施并回復(fù)客戶,監(jiān)督和跟蹤實施過程及效果;
2.負(fù)責(zé)客戶品質(zhì)服務(wù),對產(chǎn)品負(fù)責(zé),向客戶報告產(chǎn)品品質(zhì)情況;
3.新產(chǎn)品導(dǎo)入時的品質(zhì)鑒定異常信息收集、匯總、反饋及跟蹤改善成效;
4.新客戶、新產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)品質(zhì)文件編制;
5.對生產(chǎn)過程及各車間進(jìn)行點檢,確認(rèn)有無依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè);
6.組織相關(guān)人員對品質(zhì)不符合項進(jìn)行檢討、分析并確認(rèn)改善效果。
任職要求
1.本科以上學(xué)歷、2年以上SMT行業(yè)工作經(jīng)驗
2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
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