1、確保公司銷售計(jì)劃的完成;
2、遵守SPQ流程進(jìn)行顧客接待及跟蹤回訪;
3、負(fù)責(zé)提供完整的顧客信息資料和客戶檔案,客戶數(shù)據(jù)及時(shí)錄入客戶信息,要求及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的更新;
4、通過(guò)引導(dǎo)顧客需求,為顧客尋找最佳的車輛擁有方案,其中包括客戶聯(lián)系與客戶建議、折價(jià)二手車處理、需求分析、產(chǎn)品展示及試駕、處理異議、銷售結(jié)單、解釋銷售合同和車輛的詳細(xì)規(guī)格;
5、銷售人員的潛在客戶必須認(rèn)真跟蹤,并及時(shí)為潛在客戶提供最新產(chǎn)品信息;
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