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    更新于 12月24日

    英文高級(jí)售后客服

    5千-7千
    • 濰坊奎文區(qū)
    • 經(jīng)驗(yàn)不限
    • 大專
    • 全職
    • 招4人

    雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

    • 工作環(huán)境好
    • 同事很nice
    • 氛圍活躍
    • 交通便利
    • 人際關(guān)系好
    • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
    • 吃住環(huán)境好

    職位描述


    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)處理來(lái)自海外客戶的在線、郵件咨詢,提供售前、售中和售后服務(wù),解答客戶疑問(wèn)并促成交易。
    2、快速處理客戶的反饋與投訴,提高服務(wù)體驗(yàn)。
    3、對(duì)于異常問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反饋。
    4、完成上級(jí)交代的任務(wù)
    工作時(shí)間:
    排班制,7-24小時(shí)排班排休制、具體以當(dāng)月排班班表為準(zhǔn)、月休7-8天,節(jié)假日輪休
    薪資待遇:”培訓(xùn)補(bǔ)貼:100元/天,于次月15日發(fā)薪日,一次性發(fā)放
    正式員工執(zhí)行績(jī)效薪資,薪資構(gòu)成=底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼,綜合薪資5000-7000元

    工作地點(diǎn)

    山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地F樓一樓大廳

    職位發(fā)布者

    宋英潔/萬(wàn)聲集團(tuán)HR

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo萬(wàn)聲通訊實(shí)業(yè)有限公司
    萬(wàn)聲集團(tuán)成立于1993年,是一家專業(yè)深耕以業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)為核心并涵蓋IT技術(shù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、健康管理、教育培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)基地運(yùn)營(yíng)等相關(guān)支撐業(yè)務(wù)生態(tài)的大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)企業(yè)。自成立以來(lái),萬(wàn)聲專注服務(wù)、銳意創(chuàng)新,與政府公共事業(yè)、電子商務(wù)、消費(fèi)電子、汽車、銀行、保險(xiǎn)、金融服務(wù)、航空旅游、物流運(yùn)輸、能源、醫(yī)療、電信服務(wù)等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機(jī)構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略關(guān)系。前行路上,萬(wàn)聲不斷凝練與創(chuàng)新,打造了特色鮮明的企業(yè)文化和極具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)生態(tài)圈,獲得了政府、行業(yè)和社會(huì)的普遍認(rèn)可。萬(wàn)聲集團(tuán)創(chuàng)立于1993年,是專業(yè)深耕業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)(BPO)、信息技術(shù)外包服務(wù)(ITO)、知識(shí)流程外包服務(wù)(KPO)、人力資源外包服務(wù)(HRO)并涵蓋關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)生態(tài)的大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)企業(yè)。成立至今,萬(wàn)聲專注服務(wù),與公共服務(wù)、通信傳媒、智能制造、泛金融、交通運(yùn)輸、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)、健康醫(yī)療、文教互娛等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機(jī)構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關(guān)系,提供呼叫中心運(yùn)營(yíng)、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應(yīng)用支持、運(yùn)營(yíng)咨詢、員工健康管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)集成及開(kāi)發(fā)等一站式定制化解決方案,以前沿的服務(wù)理念和靈活的服務(wù)產(chǎn)品,創(chuàng)造卓越的客戶體驗(yàn),為合作伙伴提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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