崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理來(lái)自海外客戶的在線、郵件咨詢,提供售前、售中和售后服務(wù),解答客戶疑問(wèn)并促成交易。
2、快速處理客戶的反饋與投訴,提高服務(wù)體驗(yàn)。
3、對(duì)于異常問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反饋。
4、完成上級(jí)交代的任務(wù)
工作時(shí)間:
排班制,7-24小時(shí)排班排休制、具體以當(dāng)月排班班表為準(zhǔn)、月休7-8天,節(jié)假日輪休
薪資待遇:”培訓(xùn)補(bǔ)貼:100元/天,于次月15日發(fā)薪日,一次性發(fā)放
正式員工執(zhí)行績(jī)效薪資,薪資構(gòu)成=底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼,綜合薪資5000-7000元