職位描述
桌面運維軟件運維硬件/設(shè)備運維
故障處理
?主導和解決復雜的二線問題，并為團隊的桌面運維工程師提供技術(shù)指導。負責分析和診斷復雜的系統(tǒng)故障，確保高效、迅速地恢復業(yè)務(wù)運營。
?通過技術(shù)指導和培訓，提升團隊中工程師的故障處理能力，建立知識庫，確保在未來問題處理過程中有據(jù)可依。
?為公司重要用戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持，與IT團隊和其他部門緊密合作，保障運維服務(wù)的高效和持續(xù)改進。
內(nèi)部運營管理
?作為桌面運維專家，主導并優(yōu)化所轄運維領(lǐng)域，并在與其他IT職能部門的合作中提供專業(yè)支持。運維領(lǐng)域包括但不限于IT采購，音視頻會議系統(tǒng)/電話系統(tǒng)管理，Windows服務(wù)器系統(tǒng)管理。
?主導和解決復雜的二線問題，并為團隊的桌面運維工程師提供技術(shù)指導。負責分析和診斷復雜的系統(tǒng)故障，確保高效、迅速地恢復業(yè)務(wù)運營。
?通過技術(shù)指導和培訓，提升團隊中工程師的故障處理能力，建立知識庫，確保在未來問題處理過程中有據(jù)可依。
?為公司重要用戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持，與IT團隊和其他部門緊密合作，保障運維服務(wù)的高效和持續(xù)改進。
內(nèi)部運營管理
?作為桌面運維專家，主導并優(yōu)化所轄運維領(lǐng)域，并在與其他IT職能部門的合作中提供專業(yè)支持。運維領(lǐng)域包括但不限于IT采購，音視頻會議系統(tǒng)/電話系統(tǒng)管理，Windows服務(wù)器系統(tǒng)管理。
項目管理
?作為桌面運維專家，負責帶領(lǐng)部門內(nèi)部的關(guān)鍵項目，并參與支持全球或跨部門的重要項目。推動并評估技術(shù)方案的實施，主動識別并解決潛在風險，確保項目順利完成并達到預期效果。
?作為桌面運維專家，負責帶領(lǐng)部門內(nèi)部的關(guān)鍵項目，并參與支持全球或跨部門的重要項目。推動并評估技術(shù)方案的實施，主動識別并解決潛在風險，確保項目順利完成并達到預期效果。
任職資格：
?本科或以上學歷，計算機科學、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
?3年或以上IT運維行業(yè)經(jīng)驗，有外企工作經(jīng)驗優(yōu)先。
?具備豐富的電腦硬件和軟件故障處理經(jīng)驗，熟悉并精通Windows操作系統(tǒng)及Office套件。具備Linux及Windows服務(wù)器管理經(jīng)驗者優(yōu)先。具備網(wǎng)絡(luò)運維管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
?出色的溝通能力，工作嚴謹細致，具備主動識別問題、解決復雜問題和持續(xù)優(yōu)化改善的能力。
?CET-4或以上，具備良好的英語讀寫能力。具備良好口語能力者優(yōu)先。
?本科或以上學歷，計算機科學、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
?3年或以上IT運維行業(yè)經(jīng)驗，有外企工作經(jīng)驗優(yōu)先。
?具備豐富的電腦硬件和軟件故障處理經(jīng)驗，熟悉并精通Windows操作系統(tǒng)及Office套件。具備Linux及Windows服務(wù)器管理經(jīng)驗者優(yōu)先。具備網(wǎng)絡(luò)運維管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
?出色的溝通能力，工作嚴謹細致，具備主動識別問題、解決復雜問題和持續(xù)優(yōu)化改善的能力。
?CET-4或以上，具備良好的英語讀寫能力。具備良好口語能力者優(yōu)先。
工作地點
齊魯軟件園
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職位發(fā)布者
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昨日活躍立即溝通
優(yōu)創(chuàng)（青島）數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)(ReSource Pro)成立于2003年，致力于為歐美保險行業(yè)提供創(chuàng)新的一體化運營解決方案。公司總部位于美國紐約，在中國青島、濟南、煙臺，印度班加羅爾、塞爾維亞貝爾格萊德和美國內(nèi)布拉斯加州林肯市、德克薩斯州格羅斯克市以及菲律賓等全球各地設(shè)立業(yè)務(wù)交付中心，且在全美各地擁有多家技術(shù)類子公司。全球員工規(guī)模超過10,000人，其中中國團隊超過6,000人，為客戶提供全天候的運營支持，助力客戶業(yè)務(wù)增長。作為保險精益運營服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)跑者，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)憑借卓越的服務(wù)質(zhì)量與深厚的行業(yè)經(jīng)驗，自2009年起連續(xù)多年入選《Inc.》雜志評選的“美國發(fā)展最快私營企業(yè)500強”，客戶留存率高達96%以上，年均業(yè)務(wù)增長率超過20%。我們的服務(wù)涵蓋保險運營全生命周期，從戰(zhàn)略咨詢、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)處理、分析到人工智能與自動化技術(shù)開發(fā)應(yīng)用，幫助客戶從運營的各個環(huán)節(jié)提升效率、降低成本，實現(xiàn)盈利增長。加入優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)，您將有機會與全球頂尖的保險公司合作，共同推動行業(yè)的變革與創(chuàng)新。更多信息，請登錄優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)官方網(wǎng)址查看 www.resourcepro.com
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