國藥控股深圳藥材有限公司代煎中心是全國第一家全自動化煎藥中心,承接寶安區(qū)多家社康及醫(yī)院中藥煎煮業(yè)務(wù)
崗位職責(zé):
1、醫(yī)院及患者客情維護,處理醫(yī)院后續(xù)對接事項,跟進藥方情況。
2、處理醫(yī)院、患者咨詢及投訴電話。
崗位要求:
1、大專及以上,藥學(xué)、中藥學(xué)相關(guān)專業(yè)。
2、有醫(yī)院或藥房,售后客服經(jīng)驗。了解醫(yī)院或藥房工作模式。
3、熟悉和了解與藥品經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī),熟悉和掌握GSP條款和公司制定的質(zhì)量管理制度及各項規(guī)章制度。
4、有耐心、細心、上進心、積極處理問題能力。服從管理,配合部門安排。