職位描述
總部園區(qū)FM物業(yè)
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)所管轄項目日常管理工作，監(jiān)督各項業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實施，保證項目的高質(zhì)量運轉(zhuǎn)；
2、 組織制定項目的各項年度目標(biāo)與計劃，包括業(yè)務(wù)目標(biāo)與計劃和預(yù)算目標(biāo)與計 劃、服務(wù)目標(biāo)與計劃，同時跟進(jìn)實施情況；
3、負(fù)責(zé)項目整體安全管理工作，定期組織消防演習(xí)；制定客戶滿意度提升計劃，針對問題跟進(jìn)落實情況，確保客戶滿意度的提升；
4、負(fù)責(zé)組織項目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理；
5、妥善處理對外關(guān)系，建立溝通機(jī)制，負(fù)責(zé)項目層面的公共關(guān)系維護(hù)，及時妥善處理各類內(nèi)外部投訴；
6、項目團(tuán)隊整體人員管理，確保人員穩(wěn)定性，根據(jù)公司制度，執(zhí)行人力資源管理；
7、對所轄區(qū)域內(nèi)項目單位回款收繳事宜負(fù)責(zé)。
任職資格：
1、學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷；
2、年齡：38周歲以內(nèi)；
3、同行業(yè)/同崗位工作經(jīng)驗及時間：十年以上行業(yè)經(jīng)驗，五年以上總部園區(qū)或?qū)懽謽枪芾斫?jīng)驗；有華為項目服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；
4、較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)能力，盡職盡責(zé)，具備一定的團(tuán)隊管理能力及突發(fā)事件處理能力。
1、全面負(fù)責(zé)所管轄項目日常管理工作，監(jiān)督各項業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實施，保證項目的高質(zhì)量運轉(zhuǎn)；
2、 組織制定項目的各項年度目標(biāo)與計劃，包括業(yè)務(wù)目標(biāo)與計劃和預(yù)算目標(biāo)與計 劃、服務(wù)目標(biāo)與計劃，同時跟進(jìn)實施情況；
3、負(fù)責(zé)項目整體安全管理工作，定期組織消防演習(xí)；制定客戶滿意度提升計劃，針對問題跟進(jìn)落實情況，確保客戶滿意度的提升；
4、負(fù)責(zé)組織項目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理；
5、妥善處理對外關(guān)系，建立溝通機(jī)制，負(fù)責(zé)項目層面的公共關(guān)系維護(hù)，及時妥善處理各類內(nèi)外部投訴；
6、項目團(tuán)隊整體人員管理，確保人員穩(wěn)定性，根據(jù)公司制度，執(zhí)行人力資源管理；
7、對所轄區(qū)域內(nèi)項目單位回款收繳事宜負(fù)責(zé)。
任職資格：
1、學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷；
2、年齡：38周歲以內(nèi)；
3、同行業(yè)/同崗位工作經(jīng)驗及時間：十年以上行業(yè)經(jīng)驗，五年以上總部園區(qū)或?qū)懽謽枪芾斫?jīng)驗；有華為項目服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；
4、較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)能力，盡職盡責(zé)，具備一定的團(tuán)隊管理能力及突發(fā)事件處理能力。
工作地點
小鵬汽車智能產(chǎn)業(yè)園區(qū)(北門)物業(yè)管理服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
湯先生/高級人力資源經(jīng)理
立即溝通
金地智慧服務(wù)
金地智慧服務(wù)成立于1993年，是金地集團(tuán)旗下提供物業(yè)管理服務(wù)、資產(chǎn)和客戶資源運營的平臺,中國物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會名譽(yù)副會長單位，廣東省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，深圳、南京、武漢等物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。秉承“精品服務(wù)，真情關(guān)愛”的服務(wù)理念，31年來堅守初心、秉持匠心，基于對行業(yè)發(fā)展大勢的研判以及人民對美好生活的向往，致力于成為多業(yè)態(tài)覆蓋的綜合服務(wù)運營商。面向未來，啟動“3+X”戰(zhàn)略布局，住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、城市服務(wù)、空間科技、團(tuán)餐服務(wù)及FM業(yè)務(wù)六大業(yè)務(wù)版塊全面發(fā)力，重新定義物業(yè)服務(wù)的廣度和深度。金地智慧服務(wù)起步于深圳，截至目前，服務(wù)已覆蓋近200個城市，服務(wù)近500家政府機(jī)構(gòu)、開發(fā)商、知名大型企業(yè)總部、物業(yè)企業(yè)，管理項目包括住宅、產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、商寫、政府機(jī)關(guān)、城市服務(wù)、團(tuán)餐等多種業(yè)態(tài)。合同管理面積3.91億平米。金地智慧服務(wù)的服務(wù)品質(zhì)在行業(yè)內(nèi)有口皆碑。金地智慧服務(wù)2009-2024連續(xù)十六年榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)；十一次獲得中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)；2023年度影響力物業(yè)服務(wù)企業(yè)；2023中國物企超級服務(wù)力TOP7；2023中國物業(yè)企業(yè)綜合實力TOP8；2023中國物業(yè)客戶滿意度模范企業(yè)；2023中國物業(yè)服務(wù)紅色物業(yè)標(biāo)桿企業(yè)；“金地物業(yè)”獲評“深圳老字號”榮譽(yù)稱號；物業(yè)服務(wù)（產(chǎn)業(yè)園區(qū)）企業(yè)聯(lián)盟成員單位；物業(yè)服務(wù)（高校）企業(yè)聯(lián)盟成員單位；物業(yè)服務(wù)（醫(yī)院）企業(yè)聯(lián)盟成員單位。（注：以上獎項來源于中指院、億翰、觀點、樂居財經(jīng)、中物智庫、克而瑞、深圳老字號等機(jī)構(gòu)頒發(fā)榜單）
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