崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)包間接待的統(tǒng)籌管理,包括團隊管理、人員管理及標(biāo)準(zhǔn)流程化管理,確保團隊高效協(xié)作。
2、負(fù)責(zé)包間日常監(jiān)管,包括餐飲接待、食品質(zhì)量、環(huán)境清潔衛(wèi)生等;
3、負(fù)責(zé)服務(wù)員日常管理,帶領(lǐng)服務(wù)員做好服務(wù)工作;
4、熱情待客、態(tài)度謙虛、能及時處理客人的需求,以及一些突發(fā)情況,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,提升滿意度;
5、對接總裁辦和相關(guān)方需求,對相關(guān)反饋進行綜合記錄、評估,定期輸出改善方案;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,凈身高165cm以上,形象氣質(zhì)佳,請附個人照片( 28周歲以下);
2、3年以上酒店會所管理或企業(yè)餐廳接待等相關(guān)工作經(jīng)驗,甲方接待工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮;
3、能夠有效管理前廳運營,保證服務(wù)質(zhì)量,關(guān)注用戶體驗,有保密意識;
4、具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感和進取精神,具備優(yōu)良的溝通能力、表達能力、協(xié)作能力;
工作地點:廣州天河岑村小鵬汽車總部1人;
上班時間:10:00-20:00中午休息2小時
福利待遇:周末雙休、國家法定節(jié)假日放假、入職即購買五險一金