崗位職責(zé):
1、日常轉(zhuǎn)文: 在系統(tǒng)中接收全球代理機(jī)構(gòu)的郵件,下載附件上傳系統(tǒng),觸發(fā)對(duì)應(yīng)的事項(xiàng),并登記專利著錄項(xiàng)目信息、修改案件狀態(tài);
2、每周統(tǒng)計(jì):每周/每月統(tǒng)計(jì)處理的郵件量、上傳文件量,案件數(shù)據(jù)/狀態(tài)修改量;
3、流程優(yōu)化:根據(jù)處理方式,撰寫工作規(guī)范文檔(SOP手冊(cè)),每月討論是否可以優(yōu)化工作流程、提高效率;
4、質(zhì)量監(jiān)督:流程經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督和調(diào)查登記錯(cuò)誤情況,并進(jìn)行更正。
任職要求:
1、熟悉中國、美國、歐洲、日本的專利申請(qǐng)和流程體系;
2、 2年以上中國流程經(jīng)驗(yàn)+2年以上涉外流程經(jīng)驗(yàn);
3、有流程管理文件的撰寫經(jīng)驗(yàn);
4、 優(yōu)選同立本部流程專家。