職位描述
售后服務(wù)部經(jīng)理
1. 執(zhí)行公司的維保銷售策略并實(shí)施戰(zhàn)略部署。
2. 管理和監(jiān)督銷售人員的日常工作，發(fā)展?jié)撛诳蛻艉途S護(hù)現(xiàn)有客戶的關(guān)系，尤其是關(guān)鍵客戶。
3. 審核每個(gè)銷售合同的毛利潤(rùn)率，總價(jià)值，付款條件和違約條款等。
4. 指導(dǎo)和協(xié)助下屬銷售和推廣維保產(chǎn)品，包括蒂森維保合同、第三方維保合同、備件、耗材、改造大修、奪回等，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
5. 指導(dǎo)區(qū)域主管管理下屬維保人員，以達(dá)到提高維保隊(duì)伍的工作效率，工作質(zhì)量，提高客戶滿意度的目的。
6. 根據(jù)業(yè)務(wù)情況，調(diào)整維保的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和人員配置，處理維保點(diǎn)發(fā)生的重大事件。
7. 通過(guò)VIEW系統(tǒng)監(jiān)控維保電梯的故障率及維修進(jìn)程，對(duì)客戶的投訴作出及時(shí)的反饋
8. 促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理體系的建立和完善，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，確定安全倉(cāng)儲(chǔ)量。
9. 監(jiān)督應(yīng)收賬款收款情況，對(duì)欠款的客戶采取有效的措施。
10. 管理和監(jiān)控備件的使用情況。
11.遵循公司制定的各級(jí)政策和流程。
12.在公司的方針下使用公司的工具和資源。
13.根據(jù)安全管理系統(tǒng)的要求，遵守公司所有的安全政策，流程和工作指導(dǎo)書并按照安全手冊(cè)的要求履行他／她的相關(guān)責(zé)任，以保護(hù)他／她和同事的安全。
14.上級(jí)安排的其他任務(wù)。
工作地點(diǎn)
烏魯木齊市西北路458號(hào)科學(xué)大廈6層621
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蒂升電梯(中國(guó))有限公司
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蒂升電梯(中國(guó))有限公司蒂升電梯（中國(guó)）有限公司是蒂升電梯在中國(guó)的分支，于1995年進(jìn)入中國(guó)，隨著業(yè)務(wù)和生產(chǎn)能力的快速增長(zhǎng)，目前在全國(guó)約有10,000名員工，三個(gè)生產(chǎn)基地和遍布全國(guó)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。我們以百年積累的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)、精益求精的工匠精神以及嚴(yán)苛的德國(guó)設(shè)計(jì)及制造標(biāo)準(zhǔn)，打造安全可靠、性能卓越、綠色節(jié)能的電扶梯產(chǎn)品，還可以根據(jù)不同項(xiàng)目情況進(jìn)行高度定制化設(shè)計(jì)，滿足客戶的多樣化需求。我們的愿景是致力于成為業(yè)界領(lǐng)先并以人為本的服務(wù)品牌。隨時(shí)隨地，無(wú)處不在。TK Elevator(China) Co.,Ltd, a subsidiary of TK Elevator, entered China market in 1995. With the rapid development of business and production capacity, we have around 10,000 employees, three factories and an extensive operation network over the country. At TK Elevator, we build safe,reliable, high-performing and energy efficiency products including elevators,escalators and moving walks, under our century-year innovation experience,excelsior craftsmanship spirit and strict German design and manufacturingstandards. Furthermore, we also offer highly customized products to meet theclients’ diversified requirements. Ourvision is to be the people-centric service brand leading the elevator industry. Anywhere, anytime.
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