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    更新于 12月20日

    互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心業(yè)務(wù)督導(dǎo)

    8千-1.5萬
    • 深圳福田區(qū)
    • 經(jīng)驗不限
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    崗位職責(zé):
    1.負(fù)責(zé)追蹤重點業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并定期輸出分析性報告,結(jié)合分析結(jié)果,推動業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;
    2.負(fù)責(zé)追蹤團(tuán)隊外呼情況,推動達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)和品質(zhì)指標(biāo);
    3.對接培訓(xùn)管理和質(zhì)檢管理,提升團(tuán)隊綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能;
    4.定期制定活動方案,組織推動實施,跟蹤分析活動效果,保障活動方案的有效執(zhí)行;
    5.協(xié)助項目管理崗位,完成業(yè)務(wù)追蹤、現(xiàn)場督導(dǎo)等相關(guān)工作。

    任職要求:
    1.本科及以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
    2.具有1年以上互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作經(jīng)驗,熟練使用數(shù)據(jù)分析工具,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮。
    3.具備良好的業(yè)務(wù)解讀和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)能力,有較強的口頭和書面溝通能力以及獨立解決問題的能力;
    4.認(rèn)同企業(yè)文化,工作態(tài)度良好,抗壓能力強;
    5.接受不定期出差及市內(nèi)跨區(qū)通勤。
    福利待遇:
    1.試用期:試用期3-6個月,入司即購買五險一金+轉(zhuǎn)正后商業(yè)補充保險;
    2.薪酬:月度固定薪酬+月度績效薪酬+月度福利補貼+年終績效獎金;
    3.培育發(fā)展:享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓(xùn)。
    上班時間:9:00-18:00,周末雙休,國家法定節(jié)假日正常休息!

    【該崗位是勞務(wù)外包用工編制,與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動合同,派駐到人保健康深圳分公司工作。】


    職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、定期體檢、節(jié)日福利

    工作地點

    深福保科技園

    職位發(fā)布者

    陳先生/HR

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo中國人民健康保險股份有限公司深圳分公司
    中國人民健康保險股份有限公司(簡稱‘中國人保健康’)2005年4月8日正式開業(yè),是經(jīng)國務(wù)院同意、國家金融監(jiān)督管理總局(原中國保監(jiān)會)批準(zhǔn)設(shè)立的國內(nèi)第一家專業(yè)健康保險公司。中國人保健康由世界500強中國人民保險集團(tuán)股份有限公司聯(lián)合歐洲健康保險巨頭——德國健康保險公司(DKV)發(fā)起設(shè)立,是國內(nèi)資本實力雄厚的專業(yè)健康保險公司。中國人民健康保險股份有限公司深圳分公司(簡稱中國人保健康深圳分公司)成立于2005年10月12日,是深圳首家國有的專業(yè)健康險公司。2017年以來,分公司立足深圳,拓展全國領(lǐng)域內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)健康保險業(yè)務(wù),服務(wù)大型機構(gòu)客戶,提供科技化、數(shù)字化、個性化的保險服務(wù),成功設(shè)置行業(yè)內(nèi)首家獨立互聯(lián)網(wǎng)運營中心。2023年,分公司實現(xiàn)保費收入170.29億元,在深圳人身險市場占比13.14%,排名第二。
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