職位描述
口譯德語專業(yè)四級德語專業(yè)八級歌德證書德語客服德語翻譯德語售后專員
崗位職責
1.使用德語/法語/意大利語/西班牙語，通過電話、郵件等形式與客戶溝通;
2.幫助客戶解答產(chǎn)品官網(wǎng)及海外電商平臺購買產(chǎn)品后遇到的問題及售后技術(shù)咨詢等，向客戶提供準確周到的服務(wù);
3.能通過與客戶的溝通分析客戶需求，通過高效準確的解答和專業(yè)的服務(wù)提高客戶滿意度;
4.對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議。
任職資格
1.德語/法語/意大利語/西班牙語聽說讀寫能力優(yōu)秀。
2.通過對應等級考試，掌握良好的溝通技巧，邏輯思維清晰。
3.大專以上學歷
福利待遇：
1、13薪+帶薪培訓+免費體檢+節(jié)假日福利+帶薪年假+帶薪病假+年度漲薪；
2、入職即繳納五險一金，工作滿半年交第六險；
3、生日福利：會有意想不到的生日驚喜；
4、團建活動：每年都會組織出去旅游2-3次；
5、培訓：新進人員有免費全面、系統(tǒng)的崗前培訓;
6、工作環(huán)境：外企標配工作環(huán)境，空間開放敞亮，個人獨立坐席，企業(yè)氛圍朝氣有活力；
7、員工活動：豐富多彩的各類員工活動和運動俱樂部；E-Learning學習平臺；家庭日活動；外出旅游；項目聚餐；各類培訓課程等;
8、晉升機會：90%內(nèi)部晉升
1.使用德語/法語/意大利語/西班牙語，通過電話、郵件等形式與客戶溝通;
2.幫助客戶解答產(chǎn)品官網(wǎng)及海外電商平臺購買產(chǎn)品后遇到的問題及售后技術(shù)咨詢等，向客戶提供準確周到的服務(wù);
3.能通過與客戶的溝通分析客戶需求，通過高效準確的解答和專業(yè)的服務(wù)提高客戶滿意度;
4.對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議。
任職資格
1.德語/法語/意大利語/西班牙語聽說讀寫能力優(yōu)秀。
2.通過對應等級考試，掌握良好的溝通技巧，邏輯思維清晰。
3.大專以上學歷
福利待遇：
1、13薪+帶薪培訓+免費體檢+節(jié)假日福利+帶薪年假+帶薪病假+年度漲薪；
2、入職即繳納五險一金，工作滿半年交第六險；
3、生日福利：會有意想不到的生日驚喜；
4、團建活動：每年都會組織出去旅游2-3次；
5、培訓：新進人員有免費全面、系統(tǒng)的崗前培訓;
6、工作環(huán)境：外企標配工作環(huán)境，空間開放敞亮，個人獨立坐席，企業(yè)氛圍朝氣有活力；
7、員工活動：豐富多彩的各類員工活動和運動俱樂部；E-Learning學習平臺；家庭日活動；外出旅游；項目聚餐；各類培訓課程等;
8、晉升機會：90%內(nèi)部晉升
工作地點
五月花商業(yè)廣場(中山五路店)1
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職位發(fā)布者
劉女士/HRBP
今日活躍立即溝通
大連弗斯特高新人才發(fā)展管理有限公司大連弗斯特高新人才發(fā)展管理有限公司（簡稱“First Talent")成立于2002年,前身是大連高新園區(qū)人才市場，隸屬大連市政府，在1999-2002年間，主要負責協(xié)助大連高新園區(qū)政府招商引資以及為園區(qū)落地企業(yè)提供一站式人力資源服務(wù)。2002年公司開始走市場化運營，成立大連弗斯特高新人才，是大連首批經(jīng)人事局批準成立的人才服務(wù)機構(gòu)，是集人事外包、崗位外包、獵頭服務(wù)、校園招聘服務(wù)、現(xiàn)場招聘會、招聘網(wǎng)站、人才培訓、外事服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包等多項服務(wù)為一體的綜合性人力資源服務(wù)公司。我們的獵頭團隊均為行業(yè)內(nèi)資深的人力資源顧問，或是在外企有多年的企業(yè)人力資源管理背景，我們具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，廣泛的人脈資源，以及積極的溝通能力和敏銳的市場洞察力，為企業(yè)與人選實現(xiàn)完美結(jié)合打下堅實基礎(chǔ)。 First與多家全球500強企業(yè)及國內(nèi)知名企業(yè)建立合作關(guān)系，服務(wù)范圍涉及IT軟件、BPO外包、新能源汽車、智能制造、新材料、高科技、整車制造、醫(yī)藥等領(lǐng)域，目前公司業(yè)務(wù)已經(jīng)遍布全國，在北京，上海，沈陽均設(shè)立分公司，可以更好地為不同行業(yè)的客戶提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的招聘服務(wù)，更專注地為來自不同行業(yè)的精英搭建實現(xiàn)職業(yè)夢想的平臺。 First官方網(wǎng)站：www.gaoxinren.com First官方微信：高新人獵頭企業(yè)獲得的品牌榮譽全國人力資源外包優(yōu)秀服務(wù)單位全國人力資源協(xié)會會員單位遼寧省人力資源和社會保障行業(yè)協(xié)會副會長單位遼寧省十佳人力資源服務(wù)機構(gòu)遼寧省人力資源和社會保障行業(yè)誠信服務(wù)示范機構(gòu)大連市優(yōu)秀誠信人力資源服務(wù)機構(gòu)大連市人力資源行業(yè)協(xié)會會長單位大連市高級人才尋訪示范單位中國工信部“藍橋計劃”實施單位大連市殘疾人融合就業(yè)聯(lián)盟發(fā)起單位大連市大學生就業(yè)實訓基地聯(lián)系方式：郵箱：lilian.yao@gaoxinjob.com聯(lián)系電話：+86-0411-84591976
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