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崗位職責(zé)：
一、運(yùn)營管理
1.全面主持店鋪的管理工作，執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并制定和執(zhí)行銷售策略，推動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)店鋪的日常營運(yùn)管理，包括開店和關(guān)店的準(zhǔn)備工作，貨品陳列，庫存管理，維護(hù)店內(nèi)整潔和安全等；
3.監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨流程，確保進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等環(huán)節(jié)都符合公司標(biāo)準(zhǔn)；
4.接收店鋪年度指標(biāo)并分解，完成年度銷售業(yè)績，并負(fù)責(zé)對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分析，為公司提供決策支持。
二、團(tuán)隊(duì)管理
1.負(fù)責(zé)店員的考勤和績效評(píng)價(jià)，通過合理的激勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力；
2.定期組織員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提升員工的專業(yè)水平和銷售能力，營造良好的工作氛圍；
3.招聘和培養(yǎng)合適的員工，根據(jù)崗位要求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并確保新員工能夠迅速融入團(tuán)隊(duì)。
三、客戶服務(wù)
1.確保店面提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解答客戶疑問，處理投訴，提升客戶滿意度；
2.建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，通過有效的銷售技巧和服務(wù)，促進(jìn)銷售額的增長；
3.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，維護(hù)店鋪的良好形象。
四、商品與庫存管理
1.根據(jù)市場需求和銷售情況，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確保產(chǎn)品的多樣化和時(shí)尚性；
2.進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，控制和管理貨品進(jìn)貨和銷售的流通，確保貨品充足并避免過多的滯銷庫存；
3.協(xié)助制定貨品訂購和補(bǔ)貨計(jì)劃，提高庫存周轉(zhuǎn)率。
五、財(cái)務(wù)管理
1.管理店面的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，包括日常的收銀、對(duì)賬、費(fèi)用控制等，確保賬務(wù)準(zhǔn)確和財(cái)務(wù)狀況清晰；
2.及時(shí)編制和歸檔店鋪的財(cái)務(wù)報(bào)表，如收入、支出、利潤等，為店鋪的經(jīng)營決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和分析。
六、市場調(diào)研與競爭分析
1.定期對(duì)市場進(jìn)行調(diào)研，了解消費(fèi)者的需求和喜好，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售策略；
2.分析競爭對(duì)手的產(chǎn)品情況、價(jià)格政策等，制定應(yīng)對(duì)策略，提高店鋪的市場占有率和品牌影響力。
七、安全與行政管理
1.負(fù)責(zé)店鋪的安全管理，包括保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理，確保員工和顧客的安全；
2.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生情況，確保店鋪環(huán)境整潔有序；
3.負(fù)責(zé)與門店周圍社區(qū)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，維護(hù)良好的外部關(guān)系。
任職要求：
一、基本要求
1.教育背景：具有高中及以上學(xué)歷，管理類、市場營銷類或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者更佳；
2.工作經(jīng)驗(yàn)：具備豐富的服裝銷售和管理經(jīng)驗(yàn)，中大型服裝店或知名品牌專賣店兩年以上工作經(jīng)歷；
3.身體素質(zhì)：身體健康，能承受長時(shí)間站立和較高強(qiáng)度的工作壓力；
4.年齡要求：28-40歲。
二、專業(yè)技能
1.銷售技能：具備較強(qiáng)銷售能力和談判技巧，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)；
2.商品管理：熟悉商品分類、陳列和庫存管理，能夠根據(jù)市場需求和銷售情況調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；
3.市場分析：具備敏銳的市場洞察力，能夠定期進(jìn)行市場調(diào)研，了解消費(fèi)者需求和競爭對(duì)手情況；
4.財(cái)務(wù)管理：了解基本的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，能夠看懂?dāng)?shù)據(jù)報(bào)表，了解門店經(jīng)營，能控制門店日常的經(jīng)營支出成本和費(fèi)用；
5.辦公能力：會(huì)使用電腦及辦公軟件，對(duì)新事物接受度高。
三、管理能力
1.團(tuán)隊(duì)管理：善于招聘、培訓(xùn)和管理員工，能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍；
2.目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行：能夠根據(jù)公司戰(zhàn)略制定店鋪銷售目標(biāo)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行；
3.問題解決：具備較強(qiáng)的解決問題的能力和協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理顧客投訴和員工矛盾；
4.計(jì)劃與組織：能夠合理安排員工的工作時(shí)間和任務(wù)，確保店鋪日常運(yùn)營順暢。
四、個(gè)人素質(zhì)
1.溝通能力：具備良好的溝通能力和人際交往能力，能夠與顧客、員工和上級(jí)管理層有效溝通；
2.責(zé)任心：具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，能夠以身作則，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)；
3.學(xué)習(xí)能力：具備自我學(xué)習(xí)和提高的能力，能夠不斷適應(yīng)市場變化，提升專業(yè)技能和管理水平；
4.誠信與職業(yè)道德：具備誠信的職業(yè)道德，能夠維護(hù)店鋪的聲譽(yù)和形象；
5.形象氣質(zhì)：具備良好的形象和氣質(zhì)，能夠代表品牌形象；
6.創(chuàng)新能力：具備一定的創(chuàng)新能力，能夠提出并實(shí)施新的銷售策略和推廣活動(dòng)，提升店鋪競爭力。