任職要求:
1.中專(zhuān)以上汽車(chē)類(lèi)、機(jī)電一體化、自動(dòng)控制、內(nèi)燃機(jī)等專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2.具有2年以上工程機(jī)械、汽車(chē)、內(nèi)燃機(jī)及液壓設(shè)備的維修售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟練的電腦運(yùn)用能力,能夠看懂英文資料;
4.勤奮,動(dòng)手能力強(qiáng);善于與人溝通;
5.有駕照者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、遵照公司服務(wù)流程及規(guī)范,為客戶(hù)提供維修和保養(yǎng)等服務(wù);
2、負(fù)責(zé)保管、維護(hù)好工具、資料及公司相關(guān)財(cái)產(chǎn);
3、向上級(jí)主管反饋客戶(hù)需求信息、客戶(hù)意見(jiàn)及建議;
4、通過(guò)電話(huà)及現(xiàn)場(chǎng)溝通、維護(hù)和保持良好的客戶(hù)關(guān)系;
5、完成上級(jí)交待的其他工作。
負(fù)責(zé)江北區(qū)域客戶(hù)售后服務(wù)工作
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