工作職責(zé)
1、在線受理用戶反饋的問題,并對(duì)問題進(jìn)行跟進(jìn)處理;
2、協(xié)調(diào)各個(gè)部門反饋處理結(jié)果并與用戶溝通;
3、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶的需求及意見,并記錄提報(bào);
崗位要求:
1、專業(yè)不限,歡迎2024年應(yīng)屆生投遞;
2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,熟練使用excel、word等辦公軟件;
3、能承受較大的工作壓力,適應(yīng)工作時(shí)間安排;
4、高度的工作責(zé)任心和強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí);
上班時(shí)間
通宵班:21:30-8:00,上二休二;15:30-02:00,上二休二
薪酬:
培訓(xùn)期6個(gè)工作日,100元/天,試用期3個(gè)月
通宵:底薪4K+餐補(bǔ)18元/天+夜班補(bǔ)貼50元/天
+績(jī)效(試用期轉(zhuǎn)正后可以開始計(jì)算績(jī)效,績(jī)效達(dá)標(biāo)后的獎(jiǎng)金區(qū)間為500-2000);
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