崗位職責:
1、按照公司規(guī)定的質(zhì)量和標準,按時、按量完成公司分配的外呼任務(wù);
2、詳細記錄客戶反饋的問題、意見和建議,確保信息的準確性和完整性;
3、積極主動配合上級,高效完成各項工作任務(wù),確保團隊目標的達成。
崗位要求:
1、性別不限,年齡要求在18-35周歲之間,普通話標準,表達清晰流暢;
2、學歷要求高中及以上學歷,對于表現(xiàn)優(yōu)秀的實習生可適當放寬條件;
3、具備較強的心理承受能力,能夠應(yīng)對一定的工作壓力,保持積極的工作態(tài)度;
4、具有呼叫中心客服工作經(jīng)驗或汽車類專業(yè)背景者優(yōu)先考慮;
5、遵守國家法律法規(guī),無不良嗜好和違法記錄。
崗位待遇:
1、公司提供專業(yè)化的培訓,幫助員工快速提升業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng);
2、完善的晉升制度和多樣化的晉升空間,為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展機會;
3、試用期為1個月,薪酬為3000元/月。轉(zhuǎn)正后薪酬為3500-6000元/月(底薪+全勤+績效獎金+勞動激勵),具體根據(jù)員工表現(xiàn)和公司政策確定;
4、購買五險一金,享有節(jié)假日福利、年限獎,公司定期組織豐富的員工團建活動,增強團隊凝聚力;
5、入職滿一年后可享受帶薪年假、年度體檢。
工作時間:
工作時間為09:00-18:00,晚班12:00-21:00月均休息8天,輪班輪休。具體排班根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求安排。
工作地點:
廣州市南沙區(qū)金隆路35號保利綠地大都匯
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