雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
C端用戶用戶增長智能產(chǎn)品
早九晚六 周末雙休 試用期不打折 六險一金
一 工作內(nèi)容：
1.解答日常問題產(chǎn)品疑難問題并跟進(jìn)處理緊急情況；
2.利用現(xiàn)有產(chǎn)品能力幫助業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)需求；
3.在線小蜜或者熱線渠道智能運(yùn)營，建設(shè)產(chǎn)品能力，協(xié)助業(yè)務(wù)降低進(jìn)人工量；
4.參與管理產(chǎn)品項目的需求梳理、設(shè)計及測試等環(huán)節(jié)。
二 崗位要求：
1.具有良好的數(shù)據(jù)分析能力，同時基于數(shù)據(jù)結(jié)果判斷數(shù)據(jù)反映出的需求和問題；
2.具備良好的自我學(xué)習(xí)能力，保持學(xué)習(xí)的動力和熱情；
3.具備良好的跨團(tuán)隊溝通協(xié)作能力，有相關(guān)智能運(yùn)營經(jīng)驗或者OTA行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
4.初步具備項目管理能力，保障項目如期上線交付。
一 工作內(nèi)容：
1.解答日常問題產(chǎn)品疑難問題并跟進(jìn)處理緊急情況；
2.利用現(xiàn)有產(chǎn)品能力幫助業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)需求；
3.在線小蜜或者熱線渠道智能運(yùn)營，建設(shè)產(chǎn)品能力，協(xié)助業(yè)務(wù)降低進(jìn)人工量；
4.參與管理產(chǎn)品項目的需求梳理、設(shè)計及測試等環(huán)節(jié)。
二 崗位要求：
1.具有良好的數(shù)據(jù)分析能力，同時基于數(shù)據(jù)結(jié)果判斷數(shù)據(jù)反映出的需求和問題；
2.具備良好的自我學(xué)習(xí)能力，保持學(xué)習(xí)的動力和熱情；
3.具備良好的跨團(tuán)隊溝通協(xié)作能力，有相關(guān)智能運(yùn)營經(jīng)驗或者OTA行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
4.初步具備項目管理能力，保障項目如期上線交付。
工作地點(diǎn)
阿里巴巴西溪C區(qū)
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職位發(fā)布者
李銘玉/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
誠伯信息有限公司
誠伯信息有限公司（以下簡稱：誠伯公司）成立于1997年，注冊資本8000萬元，是一家專注于客戶體驗的服務(wù)外包整體解決方案的提供商。25年以來，誠伯公司始終秉承“誠信務(wù)實(shí)、尊愛人才、合作共贏、追求卓越、靈活創(chuàng)新、回饋社會”的價值觀，在中國、香港、東南亞擁有30多個運(yùn)營基地，為互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業(yè)提供語音客服、在線客服、內(nèi)容審核、人力資源外包、管理咨詢等高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。誠伯公司始終追求卓越的服務(wù)體驗，與員工及合作伙伴共創(chuàng)價值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，獲得了政府、行業(yè)、合作伙伴的多方認(rèn)可。25年以來，榮獲國家高新技術(shù)企業(yè)、企業(yè)研究開發(fā)機(jī)構(gòu)、科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、人力資源服務(wù)誠信示范單位、勞動關(guān)系和諧企業(yè)AAA級稱號等政府榮譽(yù)；榮獲了中國呼叫中心最佳服務(wù)外包機(jī)構(gòu)、中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新示范單位、最佳全渠道客服中心應(yīng)用金獎、十佳客戶體驗獎等行業(yè)榮譽(yù)大獎，并多次獲得客戶的錦旗和書面表揚(yáng)。誠伯公司6000名員工，總結(jié)25年服務(wù)了200余名合作伙伴的成功經(jīng)驗，結(jié)合創(chuàng)新的科技手段，打造出卓越服務(wù)體驗的產(chǎn)品，致力于成為全球客戶體驗管理的引領(lǐng)者。
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