雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
無(wú)銷售性質(zhì)售后客服電話客服
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理商業(yè)客戶有關(guān)固定電話及寬頻業(yè)務(wù)的服務(wù)更改， 解答及跟進(jìn)客戶的咨詢、訴求和建議。
應(yīng)聘要求：
1、中專或以上學(xué)歷；
2、粵語(yǔ)流利標(biāo)準(zhǔn)，有一定英文基礎(chǔ)；
3、有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，樂(lè)于耐心聆聽(tīng)，有良好表達(dá)能力及理解能力，能有信心與客戶溝通；
4、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，耐心處理好客戶的需求
5、有電訊類熱線、電話銷售的同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，優(yōu)秀實(shí)習(xí)生或應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
薪酬福利：
1、全勤固定薪酬￥3700-5600+績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)，平均薪酬約￥5000-6000，
2、享有帶薪培訓(xùn)津貼；
3、完善的保險(xiǎn)福利：享有社保五險(xiǎn)+住房公積金；
4、個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及年終激勵(lì)獎(jiǎng)金、開(kāi)門(mén)利是等；
5、享有帶薪假期：年假、婚假、產(chǎn)假等；
6、公司提供完善的晉升機(jī)制，工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機(jī)會(huì)。
工作時(shí)間：09:00-21:00 （8小時(shí)輪班工作，每周輪休2天）
工作地點(diǎn)：廣州市白云區(qū)三里大道北棠溪西街67號(hào)天龍大廈
工作地點(diǎn)
天龍大廈
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李女士/招聘主管
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廣州盛華信息有限公司廣州盛華信息有限公司的注冊(cè)資金為貳億元（港幣），是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、廣東省第一批技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)及廣東省第一批服務(wù)外包示范企業(yè)，也是商務(wù)部重點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)外包企業(yè)、中國(guó)服務(wù)外包100強(qiáng)企業(yè)、廣州市服務(wù)貿(mào)易示范企業(yè)、廣州服務(wù)外包十強(qiáng)、廣東最佳電信服務(wù)外包企業(yè)，以及廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)和廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。我公司具備離岸呼叫中心及增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證（國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)）經(jīng)營(yíng)許可，并先后通過(guò)了ISO 9001、ISO27001、ISO14001、OHSAS18001以及CC-CMM客戶中心能力成熟度模型國(guó)際認(rèn)證與4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，分別在廣州、深圳、江門(mén)、東莞、沈陽(yáng)等地設(shè)有分公司，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)與信息化技術(shù)手段的雙結(jié)合。目前，主要從事業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、技術(shù)流程外包（IPO）和客戶關(guān)系管理（CRM）等，為中國(guó)聯(lián)通、廣發(fā)銀行和方圓地產(chǎn)，以及中國(guó)香港、澳門(mén)地區(qū)的和記電訊、環(huán)球全域電訊、必勝客和肯德基等主要合作伙伴，提供專業(yè)的數(shù)字服務(wù)解決方案，是華南地區(qū)具有規(guī)模的數(shù)字服務(wù)示范企業(yè)。現(xiàn)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，誠(chéng)邀各應(yīng)屆畢業(yè)生加盟。公司福利政策：福利：享受五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、生育、失業(yè)、住房公積金）、帶薪年假。工作時(shí)間：每周工作40小時(shí)。培訓(xùn)及發(fā)展：提供完善的免費(fèi)崗前培訓(xùn)及在職培訓(xùn)，具有規(guī)范的定期晉升制度。專業(yè)人才認(rèn)證：為優(yōu)秀員工提供免費(fèi)報(bào)考國(guó)家認(rèn)證技能證書(shū)，如營(yíng)銷證、秘書(shū)證等專業(yè)證書(shū)。員工學(xué)習(xí)計(jì)劃：對(duì)于穩(wěn)定發(fā)展的員工，資助學(xué)歷教育就讀業(yè)余大專、本科。薪資：詳見(jiàn)職位信息公司網(wǎng)站：www.cn-elite.com聯(lián)系電話：(020)36309196、36210694面試地點(diǎn)：（有意者請(qǐng)帶身份證原件、學(xué)歷證原件前來(lái)面試） 1、廣州市白云區(qū)三元里大道北棠新西街67號(hào)天龍大廈一樓面試區(qū)（020-36309196、36210694） 2、廣州市越秀區(qū)起義路133號(hào)僑力大廈3樓（020-83223026） 3、廣州市荔灣區(qū)芳村花蕾路10號(hào)紅棉大廈4樓（020-86650977-3925）有意者可通過(guò)郵件給我們發(fā)簡(jiǎn)歷，通過(guò)QQ咨詢我們，通過(guò)微信微博關(guān)注我們。我們誠(chéng)意邀請(qǐng)您的加入！郵箱：hr@cn-elite.com企業(yè)QQ：2944413575微博關(guān)注：廣州盛華CE微信號(hào)：gzshzhaopin
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