崗位職責:
1、負責電商會員體系搭建和完善,從拉新、留存、促活及轉(zhuǎn)化各個環(huán)節(jié)不斷提升運營效率及用戶體驗等;
2、制定會員運營策略,根據(jù)用戶行為、生命周期進行分層管理并差異運營;
3、監(jiān)控奶粉新客量/復購率/升階率/開新觸點等各項關鍵指標,提升整體用戶生命周期價值,完成生意目標;
4、熟悉各大電商平臺會員玩法與策略,以生意結(jié)果為導向,提升品牌電商平臺核心會員滲透;
5、具備良好的溝通及協(xié)作能力,能與市場部、銷售團隊等部門緊密合作,共同推動私域用戶資產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展。
1.本科及其以上學歷,電子商務、市場營銷、食品專業(yè)優(yōu)先
? 2.至少三年及以上會員/運營經(jīng)驗,有0-1搭建會員體系經(jīng)驗或母嬰會員經(jīng)驗優(yōu)先;
3.擅長用戶數(shù)據(jù)分析,對用戶行為變化敏感;
4.邏輯思維能力強,有較強的數(shù)據(jù)挖掘和分析能力,具備一定的文案能力及較強的執(zhí)行力;
5.抗壓能力強,具有較強的溝通能力。
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