崗位職責(zé):
1、店鋪及銷售管理:負(fù)責(zé)抖音平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括商品上架、價(jià)格調(diào)整、庫存管理等,確保網(wǎng)店的正常運(yùn)作。同時(shí)制定各平臺(tái)銷售目標(biāo),并為之規(guī)劃可行的銷售方案。
2、數(shù)據(jù)分析與策劃:通過收集、分析、解讀相關(guān)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)研究,包括銷售數(shù)據(jù)、網(wǎng)站流量、用戶行為等,了解銷售趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)情況,提供有針對(duì)性的分析報(bào)告,并制定銷售策略和推廣計(jì)劃,提高店鋪銷售業(yè)績(jī)。
3、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)與競(jìng)爭(zhēng)分析:密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行動(dòng),進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和競(jìng)品分析,為公司提供相關(guān)市場(chǎng)情報(bào)和競(jìng)爭(zhēng)策略。
4、營(yíng)銷推廣:負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷推廣活動(dòng),包括制定促銷方案、廣告投放、社交媒體營(yíng)銷等,吸引潛在客戶和增加品牌曝光。
5、用戶體驗(yàn)優(yōu)化:關(guān)注用戶的需求和反饋,通過優(yōu)化網(wǎng)站界面、提升購(gòu)物體驗(yàn)、解決用戶問題等方式,提高用戶滿意度和忠誠(chéng)度。
6、客戶服務(wù)與售后支持:搭建客服團(tuán)隊(duì),處理客戶的咨詢、投訴和售后服務(wù)請(qǐng)求,并提供滿意的解決方案,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
任職要求:
1、了解電子商務(wù)的基本概念、發(fā)展趨勢(shì)和商業(yè)模式,熟悉電商行業(yè)的特點(diǎn)和規(guī)則。熟悉抖音運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),包括商品管理、庫存管理、價(jià)格調(diào)整、訂單處理、物流配送等。
2、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論和策略,包括市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分、品牌建設(shè)、促銷策略等。
3、具備數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研的能力,能夠利用數(shù)據(jù)工具和方法對(duì)銷售數(shù)據(jù)、用戶行為、競(jìng)品策略等進(jìn)行分析和解讀。
4、本科或以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄用。
5、富團(tuán)隊(duì)精神,可接受出差,2年以上電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、廚具類目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
工作時(shí)間:
09:00-18:00;15:30-24:00。(做六休一)
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