職位描述
壽險企業(yè)客戶（2B）團(tuán)險保險售后保險內(nèi)勤
職責(zé)與工作任務(wù)：
1.按時完成自己負(fù)責(zé)客戶的續(xù)保業(yè)績，不因服務(wù)原因?qū)е聛G單；
2.配合營銷中心完成新業(yè)務(wù)承保及服務(wù)工作；
3.制定有效的理賠控制手段，并實時監(jiān)測中心整理理賠情況；
4.根據(jù)客戶的賠付情況，給予合理的續(xù)保建議，并保證盈利水平；
5. 根據(jù)日常服務(wù)工作的規(guī)范流程，完成保單續(xù)保、員工福利說明會宣講、理賠服務(wù)報告制作、日常咨詢等；
6.定期舉辦客戶活動，保證客戶溝通信息暢通；
7.不斷推陳出新服務(wù)措施與手段，提高客戶滿意度。
任職資格：
1. 本科學(xué)歷及以上學(xué)歷；
2. 保險、金融、英文專業(yè)優(yōu)先；同業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3. 持有英語CET-6級或國家認(rèn)證的同等水平證書、持有保險、金融相關(guān)資格證書者優(yōu)先；
4. 具有豐富的服務(wù)經(jīng)驗，熟練使用日常辦公軟件，對行業(yè)有敏銳的關(guān)注度，有較強(qiáng)的文字編輯和數(shù)據(jù)分析能力； 較好的英文聽說讀寫能力（CET－4），較強(qiáng)的創(chuàng)新和服務(wù)意識，邏輯清晰，團(tuán)隊意識好等；
5. 活潑開朗，責(zé)任感強(qiáng)。
工作地點
SK大廈
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職位發(fā)布者
張女士/HR
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中意人壽保險有限公司
中意人壽保險有限公司成立于2002年，由中國石油天然氣集團(tuán)有限公司（CNPC）和意大利忠利保險有限公司（ASSICURAZIONI GENERALI）合資組建，是中國加入世界貿(mào)易組織后首家獲準(zhǔn)成立的中外合資保險公司。2016年9月，中方股東中國石油天然氣集團(tuán)有限公司將其持有的50%股權(quán)無償劃轉(zhuǎn)給中國石油集團(tuán)資本有限責(zé)任公司。目前，中意人壽注冊資本37億元，總資產(chǎn)超過1700億元。忠利集團(tuán)成立于1831年，業(yè)務(wù)遍布全球50個國家，2023年承保保費總額達(dá)825億歐元，連續(xù)多年入選《財富》雜志世界500強(qiáng)。集團(tuán)擁有82000多名員工，為7000萬客戶提供服務(wù)，在歐洲處于行業(yè)領(lǐng)先地位，在亞洲和拉丁美洲的業(yè)務(wù)也在不斷增長。忠利集團(tuán)的戰(zhàn)略核心是通過創(chuàng)新和個性化解決方案、一流客戶體驗及數(shù)字化的全球分銷能力成為客戶的終身合作伙伴。集團(tuán)已將可持續(xù)發(fā)展全面納入戰(zhàn)略選擇，旨在為所有利益相關(guān)者創(chuàng)造價值。中國石油集團(tuán)資本有限責(zé)任公司于2017年2月10日在深圳證券交易所主板上市。中油資本是中國石油集團(tuán)金融業(yè)務(wù)管理的專業(yè)化公司，是中國石油集團(tuán)金融業(yè)務(wù)整合、金融股權(quán)投資、金融資產(chǎn)監(jiān)管、金融風(fēng)險管控的平臺。公司立足能源、石油石化產(chǎn)業(yè)鏈資源，經(jīng)營銀行、財務(wù)公司、金融租賃、信托、保險、保險經(jīng)紀(jì)、證券、信用增進(jìn)、股權(quán)投資、數(shù)字化智能化等業(yè)務(wù)，是A股市場持有金融牌照較為齊全的綜合性金融業(yè)務(wù)上市公司。公司股票已納入深證100指數(shù)樣本股、深港通標(biāo)的股。中意人壽總部位于北京，目前已開設(shè)北京、上海、廣東、江蘇、深圳、遼寧、四川、陜西、山東、黑龍江、湖北、河南、浙江、福建、重慶等15家分公司，控股一家資產(chǎn)管理公司。
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