崗位職責(zé):
1、客戶關(guān)系管理
熟悉生物制藥和生物合成領(lǐng)域的客戶,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
利用現(xiàn)有的客戶資源,積極拓展新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),提高公司在生物制藥市場(chǎng)的影響力。
2、技術(shù)支持與服務(wù)
熟悉生物制藥和生物合成的分離提純工藝,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的技術(shù)支持。
定期對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),幫助客戶更好地理解產(chǎn)品性能與應(yīng)用。
3、產(chǎn)品測(cè)試與反饋
協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在客戶處進(jìn)行測(cè)試評(píng)估,確保產(chǎn)品的有效性和適用性。
收集客戶的反饋意見(jiàn),提出研發(fā)的改進(jìn)方向和目標(biāo),推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)。
4、市場(chǎng)調(diào)研與分析
跟蹤生物制藥和生物合成行業(yè)最新動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì),提供市場(chǎng)分析報(bào)告。
分析客戶需求,制定相應(yīng)的市場(chǎng)推廣策略,提升產(chǎn)品市場(chǎng)份額。
5、質(zhì)量管理與合規(guī)
了解膜產(chǎn)品在生物制藥中的應(yīng)用,掌握相關(guān)的檢測(cè)報(bào)告和認(rèn)證要求,確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè),支持客戶獲取所需認(rèn)證,確保產(chǎn)品順利進(jìn)入市場(chǎng)。
6、跨部門協(xié)作
與研發(fā)、生產(chǎn)、品控等多個(gè)部門緊密合作,確保產(chǎn)品從研發(fā)到市場(chǎng)的全流程順利進(jìn)行。
參與公司內(nèi)部的項(xiàng)目會(huì)議,分享客戶反饋與市場(chǎng)信息,促進(jìn)信息交流與合作。
技能要求:(詳見(jiàn)附件—職位說(shuō)明書(shū))
1、生物制藥與生物合成知識(shí)
熟悉生物制藥行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),包括市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展趨勢(shì)和主要競(jìng)爭(zhēng)者。
理解生物合成的基本原理及其在藥物開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用。
2、工藝過(guò)程掌握
了解生物制藥的生產(chǎn)流程,包括細(xì)胞培養(yǎng)、發(fā)酵、提取、分離和純化等各個(gè)環(huán)節(jié)。
熟悉各階段的關(guān)鍵工藝參數(shù)及其對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
3、分離與提純技術(shù)
具備分離提純技術(shù)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),如層析、超濾、微濾等技術(shù)的應(yīng)用。
能夠根據(jù)產(chǎn)品特性選擇最適合的分離與提純方法,并優(yōu)化提純過(guò)程。
4、過(guò)濾膜耗材性能要求
熟知生物制藥過(guò)程中使用的過(guò)濾膜耗材的類型及其性能指標(biāo),如通量、截留率、化學(xué)兼容性等。
了解不同應(yīng)用場(chǎng)景下過(guò)濾膜的選用原則,確保其符合生物安全和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、驗(yàn)證要求
理解過(guò)濾膜耗材的驗(yàn)證要求,包括功能性驗(yàn)證、兼容性測(cè)試及清潔驗(yàn)證等。
能夠參與或指導(dǎo)相關(guān)的驗(yàn)證實(shí)驗(yàn),確保符合GxP規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
6、文檔與合規(guī)性
能夠撰寫(xiě)、審核相關(guān)的技術(shù)文檔,如SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序)、設(shè)備驗(yàn)證報(bào)告、實(shí)驗(yàn)記錄等。
熟悉生物制藥領(lǐng)域的相關(guān)法規(guī)及合規(guī)要求,確保所有操作符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
7、額外技能
具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力,以便與跨職能團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
具有問(wèn)題解決能力,能夠快速應(yīng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的突發(fā)情況。