1.負(fù)責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個(gè)生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制,尋求通過測(cè)試、控制及改進(jìn)流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量;
2.負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;
3.產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理客戶投訴并提供解決措施;
4.客戶抱怨處理,主導(dǎo)客訴原因分析,改善,提供客戶8D報(bào)告改善報(bào)告;
5.客戶退換貨、補(bǔ)貨處理;
6.協(xié)助營(yíng)銷維持客戶關(guān)系,溝通和總結(jié)客戶需求。
任職資格:
1.2年以上QE工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉質(zhì)量管理手法;
3.掌握改進(jìn)的基本技巧(統(tǒng)計(jì)工具與方法),敢于突破思維定式,善于信息分析進(jìn)行改善,產(chǎn)品分析技術(shù)與FMEA,客戶投訴后的“1統(tǒng)計(jì)4分析”,DQE與MSA,不良品的檢測(cè)、分析與可對(duì)策,零缺陷理念與6西格瑪,通過培訓(xùn)、溝通與示范,促進(jìn)全員品控。
補(bǔ)充說明:
該崗位是加班制形式。