崗位職責(zé):
1、團(tuán)隊(duì)操控:充分了解團(tuán)隊(duì)要求及預(yù)算并按此下單給酒店,車,簽證等部門進(jìn)行預(yù)定;進(jìn)行機(jī)票預(yù)定和導(dǎo)游預(yù)定;
2、計(jì)調(diào)溝通:及時(shí)與團(tuán)組計(jì)調(diào)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)進(jìn)程溝通,并就細(xì)節(jié)加以確認(rèn)及實(shí)施。出團(tuán)前完成全部團(tuán)隊(duì)實(shí)施安排,細(xì)節(jié)落實(shí)到位,成本清楚并及時(shí)錄入系統(tǒng);
3、團(tuán)隊(duì)跟蹤:團(tuán)隊(duì)進(jìn)程中,隨時(shí)了解團(tuán)隊(duì)情況,及時(shí)處理相關(guān)問題;
團(tuán)隊(duì)結(jié)算:團(tuán)隊(duì)結(jié)束后,第一時(shí)間督促各個(gè)操作相關(guān)部門收齊有關(guān)團(tuán)隊(duì)成本的所有文件,按協(xié)議規(guī)定時(shí)間及時(shí)結(jié)清尾款,及時(shí)整理報(bào)賬,并結(jié)算關(guān)團(tuán)。二、任職資格:
1、大學(xué)專以上學(xué)歷(旅游管理、旅行社管理、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先);
2、熟練運(yùn)用電腦及辦公軟件,有文案特長的優(yōu)先;
3、形象氣質(zhì)好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、耐心、計(jì)劃性強(qiáng),效率高;
4、具有開拓創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較大的工作壓力;
5、具有一定的英語水平,達(dá)到四級(jí)以上優(yōu)先;
6、熟悉旅游市場(chǎng),有良好的人際關(guān)系;
7、具有旅行社歐洲團(tuán)隊(duì)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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