1.處理、解決客戶的建議及投訴,按要求及時給客戶進行反饋;
2.項目收費工作的推動,按照計劃進行清欠和欠費戶的催繳;
3.制定月度走訪計劃并制作走訪分析;
4.空置房月度巡檢;
5.業(yè)主資料的收集、錄入、歸檔工作;
6.小區(qū)活動組織和協(xié)調(diào)。
任職要求:
1、年齡28周歲-45周歲,大專以上學(xué)歷;
2、2年以上高檔住宅物業(yè)管家/客服崗位工作經(jīng)驗,能獨立處理客戶關(guān)系;
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,服務(wù)意識強,具有較強的承壓能力。
本崗位周休一天
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