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（一）崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品的安裝和數(shù)據(jù)實(shí)施；
2. 負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品客戶(hù)的售后服務(wù)&技術(shù)支持；
3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的收集、整理和分析，并提供質(zhì)量改進(jìn)建議；
4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用指導(dǎo)和培訓(xùn)
5. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試與解決
6. 負(fù)責(zé)終端客戶(hù)使用問(wèn)題反饋、解決方案驗(yàn)證，相關(guān)產(chǎn)品使用文檔編寫(xiě)；
7. 負(fù)責(zé)完成特殊客戶(hù)的售后巡檢工作；
8. 對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品售后服務(wù)相關(guān)信息進(jìn)行收集、整理和歸納，并提出相應(yīng)改善優(yōu)化建議；
9. 負(fù)責(zé)跟蹤客戶(hù)反饋的軟件或系統(tǒng)問(wèn)題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成解決方案，并提交客戶(hù)測(cè)試及完成驗(yàn)收；
10. 負(fù)責(zé)驗(yàn)收文檔的歸納整理。
（二）崗位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子工程或相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。
2. 熟悉組工行業(yè)業(yè)務(wù)
3. 精通Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理；
4. 熟悉Linux或Windows系統(tǒng)的安裝；
5. 熟悉國(guó)產(chǎn)化設(shè)備和軟件的配置安裝
6. 熟悉Windows操作系統(tǒng)配置管理；
7. 熟悉JDK和Tomcat安裝、配置、和調(diào)試；
8. 了解主流數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝，包括（達(dá)夢(mèng)、PostgreSQL）
9. 具備服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)硬件安裝部署、調(diào)試、維護(hù)；
10. 了解SQL語(yǔ)句，可使用SQL語(yǔ)句進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。