崗位職責(zé):
1、根據(jù)部門管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,有針對(duì)性地展開客戶服務(wù)工作,催繳管理費(fèi),費(fèi)用的計(jì)算、派發(fā)住戶/商戶繳費(fèi)單,致電業(yè)主溝通繳費(fèi)情況。
2、負(fù)責(zé)接待業(yè)主辦理相關(guān)收樓、收車位、裝修等手續(xù),整理和更新工作,辦理業(yè)主裝修事宜。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理區(qū)域業(yè)戶關(guān)系的建立、協(xié)助業(yè)戶處理物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作并完善回訪、走訪等相關(guān)工作。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理區(qū)域清潔、綠化的問題跟進(jìn)。
5、完成上級(jí)交給的其他工作等。
任職要求:
1.20-36周歲,具有一定的物業(yè)管家工作經(jīng)驗(yàn);
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,粵語具備簡(jiǎn)單溝通能力;
3.有親和力,具備良好的服務(wù)意識(shí);
4.熟悉word、excel等辦公操作軟件。
福利待遇:
1、月休6,包吃住,購(gòu)買五險(xiǎn)一金
2、節(jié)日福利、生日禮品,有高溫補(bǔ)貼,
3、工作滿一年后享有5天帶薪年假
上班地址:廣州市黃埔區(qū)聯(lián)合街道峰湖御境銷售中心二樓物業(yè)服務(wù)中心