職位描述
英語歐美區(qū)域
崗位職責(zé):
工作職責(zé)：
1）在整個訂單流程中監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)活動，以確保客戶滿意度；
- 與客戶和供應(yīng)商談判和定價
- 與客戶確認(rèn)訂單
- 解決客戶的樣品和產(chǎn)品缺陷和問題
- 解決買家和工廠之間的沖突
2）建立和加強(qiáng)與客戶的長期業(yè)務(wù)關(guān)系提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高業(yè)務(wù)增長；
- 處理客戶的查詢和投訴
3）就產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出意見和建議，以滿足客戶的購買需求目標(biāo)
- 提供設(shè)計(jì)和樣品的建議，以滿足客戶的要求
- 向客戶提供市場趨勢
4）督促團(tuán)隊(duì)提高服務(wù)提供和運(yùn)營效率
- 解決下屬問題，提供解決方案
- 協(xié)助管理團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作
- 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立團(tuán)隊(duì)合作精神
5）建立和維護(hù)強(qiáng)大的供應(yīng)商體系，用于產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)
- 與供應(yīng)商建立和保持強(qiáng)大的業(yè)務(wù)關(guān)系
- 評估供應(yīng)商的能力
- 跟蹤供應(yīng)商的業(yè)績
6）外貿(mào)代理公司買手高頻操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
任職要求:
基本任職要求：
1）大專以上學(xué)歷，5年以上日用消費(fèi)品客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對行業(yè)出口貿(mào)易有專業(yè)的認(rèn)知；
2）在日用消費(fèi)品行業(yè)上有良好的產(chǎn)品知識；
3）能夠在壓力，結(jié)果導(dǎo)向，良好的溝通能力，自我激勵，反應(yīng)靈敏和細(xì)節(jié)上工作；
4）能夠與團(tuán)隊(duì)建立牢固的關(guān)系，與內(nèi)部和外部各方有效溝通；
5）組織良好的人員，能夠管理多項(xiàng)任務(wù)，良好的解決問題能力；
6）良好的英語口語與書寫能力，良好的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
凱越集團(tuán)(大家中心工作區(qū))21F
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戴先生/副經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
寧波凱越國際貿(mào)易有限公司凱越集團(tuán)的前身是寧波凱越國際貿(mào)易有限公司，創(chuàng)立于2003年底。今天，凱越集團(tuán)包括六十余家從事出口貿(mào)易和跨境電商的事業(yè)部和子公司，集團(tuán)在寧波、義烏、上海（楊浦區(qū)、虹橋商務(wù)區(qū)）、杭州（西湖區(qū)、濱江區(qū)）、深圳和成都有六大運(yùn)營中心，我們的區(qū)域戰(zhàn)略是成為區(qū)域第一。集團(tuán)在寧波江北區(qū)、南部商務(wù)區(qū)、慈溪、青島、南京、泉州、晉江、汕頭和廣州有九個國內(nèi)分公司，并且在寧波、義烏有四家工廠。我們在內(nèi)部稱之為既買又賣的買賣雙線業(yè)務(wù)。凱越集團(tuán)希望成為中國第一家走向全球的全品類供應(yīng)鏈管理公司，為全球客戶提供極致性價比的中國商品和服務(wù)！目前，集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展成為浙江省自營出口規(guī)模最大、員工人數(shù)最多的集團(tuán)公司之一。2023年出口總額15億美元，當(dāng)年增長30%。人員數(shù)超4000人，辦公和倉儲總面積超過25萬平方。幫助西方客戶在亞洲進(jìn)行商品采購管理是集團(tuán)一直以來的核心業(yè)務(wù)。我們服務(wù)的客戶包括全球領(lǐng)先的大型零售客戶、世界知名的品牌客戶和全球500強(qiáng)的企業(yè)客戶，也包括為一些海外中小零售商，品牌商和進(jìn)口商以及海外的電商公司，社媒網(wǎng)紅和TIKTOK上的直播賣家提供碎片化、柔性化的采購服務(wù)。在過去的二十年，集團(tuán)已經(jīng)與全球超過200個國家和地區(qū)的10000+海外客戶保持良好的合作關(guān)系，幫助客戶提供數(shù)字化改造，市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)、采購服務(wù)和管理、包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品檢測和質(zhì)量控制、國際物流協(xié)調(diào)、采購代理融資、售后等一系列極致性價比的增值服務(wù)。2022年，我們開始集中資源聚焦于業(yè)務(wù)的數(shù)字化變革，大力發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)，并將這一方向定位為集團(tuán)接下來十年唯一戰(zhàn)略級的發(fā)展重心！我們希望不斷提高直接零售業(yè)務(wù)和直接企業(yè)采購業(yè)務(wù)在集團(tuán)業(yè)務(wù)中的份額！未來，計(jì)劃用三年時間，即在2026年集團(tuán)出口貿(mào)易和跨境電商總?cè)藬?shù)超過 8000人，年自營出口和跨境電商業(yè)務(wù)規(guī)模超過 50億美元。面對這一宏偉而又艱巨的目標(biāo)，在全新的數(shù)字化時代，凱越人再次心潮澎湃，奮斗改變命運(yùn)堅(jiān)持長期奮斗，開放的凱越歡迎您的加入，凱越的大門向每一位愿意奮斗的年輕人敞開！
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