職位描述
質(zhì)量工程師
1、負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量管理的要求識別，差距分析和對齊計劃；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在客戶端質(zhì)量相關(guān)問題的解決和整改；
3、負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量方面的來訪對接與改善；
4、負(fù)責(zé)定期報告公司產(chǎn)品在客戶端的質(zhì)量水平及改進需要；
5、提升客戶的滿意度指標(biāo)；
6、協(xié)助相關(guān)部門開發(fā)和引進新的大客戶和產(chǎn)品；
7、收集客戶的反饋，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行持續(xù)改進，提升客戶滿意度；
8、及時處理與回復(fù)客戶投訴，判定客訴責(zé)任歸屬并改善跟進。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在客戶端質(zhì)量相關(guān)問題的解決和整改；
3、負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量方面的來訪對接與改善；
4、負(fù)責(zé)定期報告公司產(chǎn)品在客戶端的質(zhì)量水平及改進需要；
5、提升客戶的滿意度指標(biāo)；
6、協(xié)助相關(guān)部門開發(fā)和引進新的大客戶和產(chǎn)品；
7、收集客戶的反饋，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行持續(xù)改進，提升客戶滿意度；
8、及時處理與回復(fù)客戶投訴，判定客訴責(zé)任歸屬并改善跟進。
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工作地點
蘭普電器股份有限公司中心大道222號
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職位發(fā)布者
蘭普電器股份有限公司/蘭普HR
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蘭普電器股份有限公司
蘭普電器股份有限公司創(chuàng)立于1997年，總部坐落于浙江省溫州樂清經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，是一家以軌道交通車輛裝備研發(fā)、生產(chǎn)為主，多元化經(jīng)營的企業(yè)。主要產(chǎn)品：智能化電氣、照明系列、車用電源控制、車下吊裝箱系列、司機臺、行李艙、行李架、智能溫水器、加熱座椅、軌道智能列檢機器人系統(tǒng)、鎳氫電池等幾大類。與中國中車下屬各車輛制造公司及國內(nèi)外知名軌道交通制造企業(yè)建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。
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