崗位職責
1?、業(yè)務銷售與市場拓展?:負責美居服務的銷售和市場營銷工作,包括拎包入住業(yè)務的策劃和執(zhí)行。具體任務包括向合作商采購滿足客戶需求的產品或服務,制定對客價格,并深入管控供應、交付、售后全流程?。
2?、項目管理和協(xié)調?:負責即將交付或已交付項目的美居業(yè)務,根據(jù)項目特點及業(yè)主入住需求,協(xié)調配合物業(yè)及地產各部門工作,開展業(yè)務。還需要拓展市場家裝、建材、家具家居、家電、飾品、五金、窗飾等資源庫、產品庫?。
3?、客戶服務和滿意度維護?:協(xié)調解決裝修過程中業(yè)主提出的問題,維護客戶滿意度,并負責重點客戶跟蹤和回訪,形成售后處理機制。還需要協(xié)助美居業(yè)務營銷,包括宣傳資料準備、產品說詞、合同及附件準備、客戶接待、人員培訓等?.
任職要求:
1、大專以上學歷,具有裝修、物業(yè)行業(yè)工作經驗;
2、具備3年以上行業(yè)從業(yè)經驗;
3、善于溝通,執(zhí)行力強,有良好的服務意識及團隊合作精神;
4、較強的商務談判能力,良好的語言表達、溝通協(xié)調和資源整合能力。