職位描述
航空票務(wù)國際票務(wù)國內(nèi)票務(wù)英語
崗位職責(zé)：
1、熟悉機(jī)票相關(guān)知識以及航空公司政策；
2、熟悉航空公司機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)；熟練使用ETERM、AMADEUS、ABACUS等訂票系統(tǒng)；
3、根據(jù)客戶要求做機(jī)票的查詢、報價等工作；
4、積極與客戶溝通，解答客戶對旅游線路的咨詢向客戶提供專業(yè)的銷售服務(wù)并達(dá)成交易；
5、及時妥善處理客戶在旅行中突發(fā)情況；妥善處理售后服務(wù)工作；
6、協(xié)助完成客戶賬款的催收工作，及時向上司反饋賬款處理問題。
7、完成公司下達(dá)的指標(biāo)，做好內(nèi)部工作的配合以及協(xié)作；
8、完成上級安排的工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，1年以上國際航空票務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有良好的責(zé)任心和服務(wù)意識，良好的親和力、溝通力；
3、有良好的團(tuán)隊合作精神，能服從公司工作安排；工作認(rèn)真仔細(xì)，執(zhí)行力強(qiáng)；
4、能承擔(dān)一定的工作壓力，愿意挑戰(zhàn)自己；
工作地點(diǎn)
廣州市越秀區(qū)環(huán)市東路362號好世界廣場20樓
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職位發(fā)布者
胡小姐/HR
立即溝通
廣東中婦旅國際旅行社有限責(zé)任公司廣東中婦旅國際旅行社有限責(zé)任公司（注冊商標(biāo)：鳳凰天地）廣東中婦旅國際旅行社有限責(zé)任公司（曾用名：廣東好好國際旅行社），成立于1989年8月，前身隸屬于中華全國婦女聯(lián)合會直屬企業(yè)——中國婦女旅行社，是國家旅游局批準(zhǔn)的廣州地區(qū)首批28家特許經(jīng)營中國公民出境游組團(tuán)社，是最早一批經(jīng)國家教育部、公安部、團(tuán)中央、旅游司聯(lián)合審批、特許經(jīng)營組織中小學(xué)生出國夏令營的指定旅行社。2015年11月改制為民營企業(yè)。我社自成立之日起，一直秉承【品質(zhì)】【專業(yè)】【誠信】的宗旨，以良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已為近千萬的海內(nèi)外客人的旅行、商務(wù)考察、會展會議、家庭旅游、家庭領(lǐng)養(yǎng)及出國游學(xué)等提供了專業(yè)服務(wù)。作為大型綜合旅行社，我社的旅游產(chǎn)品涵蓋了國內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游，代購車、船、飛機(jī)票，代訂酒店，商務(wù)會議服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)旅游信息服務(wù)業(yè)務(wù)等方面，一直以組織商務(wù)考察、國內(nèi)外會展會議、學(xué)生旅游、出國夏令營旅游業(yè)務(wù)而著稱。經(jīng)過三十三年的健康穩(wěn)步發(fā)展，廣東中婦旅已發(fā)展成為一間具有良好口碑和實(shí)力的大型綜合旅行社，歷年被廣東省旅游局評為“百強(qiáng)旅行社”，并連續(xù)獲得廣州地區(qū)“誠信旅行社”的光榮稱號。2021年更被評為廣東省首批3A級旅行社，2023年被廣州市教育局及廣州市文化廣電旅游局評為廣州市第一批中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐承辦機(jī)構(gòu)。作為廣東省旅行社協(xié)會的常務(wù)副會長單位，我社一直為促進(jìn)廣東省旅游市場的健康蓬勃發(fā)展不遺余力。聯(lián)系地址:廣州市越秀區(qū)環(huán)市東路362-366號20樓2004-2006公司公眾號/抖音號/視頻號：廣東中婦旅公司商城：飛豬-鳳凰天地旅游旗艦店
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