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要求：
必須有管理經(jīng)驗 管理6個接待講解員
o 至少3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗， 有房地產(chǎn)公司營銷團隊管理、國際化制造企業(yè)接待主管或航司服務(wù)接待經(jīng)驗者優(yōu)先。
o 熟悉茶文化、咖啡文化等服務(wù)專業(yè)技能、有相應(yīng)技能證書優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1. 客戶接待與服務(wù)
o 熟悉接待服務(wù)流程和禮儀規(guī)范，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識。
o 負(fù)責(zé)公司重要客戶、政府、合作伙伴全流程接待服務(wù)，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，包括會議室、餐飲、交通等，確保接待活動順利進行，展示公司良好形象。
o 熟悉并能夠介紹公司文化展廳、園林、會議中心等講解工作。
o 落地公司接待流程與標(biāo)準(zhǔn)，確保接待服務(wù)質(zhì)量。
2. 團隊管理與培訓(xùn)
o 負(fù)責(zé)所轄接待團隊的現(xiàn)場日常管理和工作分配，確保服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
o 制定并實施服務(wù)培訓(xùn)計劃，提升團隊成員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。