雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電話客服全白班
薪資：4200-6100（具體看工作經(jīng)驗(yàn)），試用期2個(gè)月
福利：五險(xiǎn)一金，十三薪，帶薪年假，生日、節(jié)假日福利，有班車
工作時(shí)間：早8晚8排班，綜合工時(shí)（季度500工時(shí)）
崗位職責(zé)：
1.接聽售后熱線，處理關(guān)于產(chǎn)品銷售之后的維修、安裝、保養(yǎng)、投訴、咨詢
2.準(zhǔn)確歸納總結(jié)通話要點(diǎn)，錄入系統(tǒng)進(jìn)入業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)階段
3.積極協(xié)助售后問題，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)性通話進(jìn)行報(bào)備，并跟進(jìn)處理
4.配合協(xié)同組長完成其他業(yè)務(wù)工作
崗位要求：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)且流利，聲音甜美親和
2.會(huì)傾聽，會(huì)溝通，邏輯思維以及應(yīng)變能力強(qiáng)
3.有基礎(chǔ)電腦操作能力，包含打字和辦公軟件
4.大專學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)中專或高中亦可
福利：五險(xiǎn)一金，十三薪，帶薪年假，生日、節(jié)假日福利，有班車
工作時(shí)間：早8晚8排班，綜合工時(shí)（季度500工時(shí)）
崗位職責(zé)：
1.接聽售后熱線，處理關(guān)于產(chǎn)品銷售之后的維修、安裝、保養(yǎng)、投訴、咨詢
2.準(zhǔn)確歸納總結(jié)通話要點(diǎn)，錄入系統(tǒng)進(jìn)入業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)階段
3.積極協(xié)助售后問題，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)性通話進(jìn)行報(bào)備，并跟進(jìn)處理
4.配合協(xié)同組長完成其他業(yè)務(wù)工作
崗位要求：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)且流利，聲音甜美親和
2.會(huì)傾聽，會(huì)溝通，邏輯思維以及應(yīng)變能力強(qiáng)
3.有基礎(chǔ)電腦操作能力，包含打字和辦公軟件
4.大專學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)中專或高中亦可
工作地點(diǎn)
同濟(jì)產(chǎn)業(yè)園
入職公司信息
- 入職公司: 阿里巴巴（中國）有限公司
- 公司地址: 石家莊裕華區(qū)河北省石家莊市裕華區(qū)翟營南大街49號(hào)鴻昇商務(wù)廣場
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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朱玲/人事經(jīng)理
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外企德科北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司（FESCO Adecco）：官方網(wǎng)站：http://www.fescoadecco.com/北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司(外企德科 FESCO Adecco)是值得客戶信賴的人力資源解決方案提供商和全球合作伙伴，是中國人力資源服務(wù)行業(yè)最具競爭力和品牌價(jià)值的FESCO（北京外企服務(wù)集團(tuán)）與全球人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)航者The Adecco Group（德科集團(tuán)）于2010年成立的一家中外合資人力資源服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)及個(gè)人提供業(yè)務(wù)外包、人事服務(wù)、招聘獵頭和員工福利等人力資源解決方案。目前，F(xiàn)ESCO Adecco在浙江、陜西、重慶、深圳、蘇州設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，全國服務(wù)人數(shù)超過200萬名，服務(wù)客戶超20,000家。
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