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    更新于 11月25日

    保險(xiǎn)續(xù)保專(zhuān)員

    7千-1.2萬(wàn)
    • 北京朝陽(yáng)區(qū)
    • 1-3年
    • 中專(zhuān)/中技
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    續(xù)保電銷(xiāo)保險(xiǎn)續(xù)約車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品電話(huà)銷(xiāo)售門(mén)店銷(xiāo)售
    崗位內(nèi)容:
    1. 完成公司車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日常續(xù)保工作,按時(shí)保持高質(zhì)量的服務(wù)水平。
    2. 協(xié)調(diào)根據(jù)客戶(hù)提出保險(xiǎn)咨詢(xún)和問(wèn)題處理,幫助客戶(hù)及時(shí)解決問(wèn)題。
    3. 定期開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)和問(wèn)卷調(diào)查工作,及時(shí)收集和反饋客戶(hù)意見(jiàn)和建議,推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。
    4. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提高續(xù)保率和降低顧客投訴率。
    ?
    任職要求:
    1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,語(yǔ)言甜美,善于與人溝通;
    2、勤勞踏實(shí)、有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)精神;
    3、熟練掌握Office辦公軟件及相關(guān)保險(xiǎn)系統(tǒng)操作技能;
    4、有續(xù)保或客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
    ?
    ?職位福利:
    1. 基本工資+崗位工資,績(jī)效提成,年終獎(jiǎng)金;
    2. 五險(xiǎn)一金,帶薪年假,出國(guó)旅游,及其它福利;
    3. 免費(fèi)參加廣汽本田的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn);
    4. 免費(fèi)接受廣汽本田銷(xiāo)售流程培訓(xùn),及其它相關(guān)培訓(xùn)。

    工作地點(diǎn)

    北京市朝陽(yáng)區(qū)姚家園路1號(hào)東方基業(yè)汽車(chē)城西區(qū)6號(hào)G區(qū)6號(hào)(廣汽本田店)

    職位發(fā)布者

    張女士/人事專(zhuān)員

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo北京中海明楓汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
    廣汽本田明楓萬(wàn)泉河特約銷(xiāo)售服務(wù)店(北京中海明楓汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司)位于朝陽(yáng)區(qū)姚家園路甲1號(hào)G區(qū)6號(hào)院,于東方基業(yè)汽車(chē)城內(nèi)。我店緊鄰朝陽(yáng)體育館,周邊圍繞朝陽(yáng)公園、朝陽(yáng)大悅城、家樂(lè)福等諸多生活?yuàn)蕵?lè)配套設(shè)施,是汽車(chē)、生活、購(gòu)物、餐飲相結(jié)合的綜合體驗(yàn)館,總占地面積7000多平方米,是一家集整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)和信息反饋為一體的A級(jí)特約店。店內(nèi)擁有國(guó)際先進(jìn)的維修設(shè)備,供應(yīng)充足的原裝零配件,店內(nèi)的維修技師全部都通過(guò)了廣汽本田的考核認(rèn)證,以保證我們?yōu)樗袕V汽本田車(chē)主的愛(ài)車(chē)提供全方位、周到細(xì)致的服務(wù)。公司自2006年10月26日開(kāi)業(yè)以來(lái),始終貫徹著廣汽本田的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,堅(jiān)持以人為本,嚴(yán)格按照管理規(guī)章制度辦事。經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力,公司在經(jīng)營(yíng)管理方面的各項(xiàng)工作都已經(jīng)進(jìn)入正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道。我店獲得過(guò)的榮譽(yù)如下:● 2008年12月,我店榮獲廣汽本田“綠色特約店”稱(chēng)號(hào);● 2008年度銷(xiāo)售客戶(hù)滿(mǎn)意度北京第三名;● 2008年度售后服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度華北第一名● 2010年7月份售后技能大賽華北片區(qū)優(yōu)勝獎(jiǎng);● 2010年我店被評(píng)選為《年度優(yōu)秀銷(xiāo)售服務(wù)店》;● 2012年我店被評(píng)選為《年度銷(xiāo)售突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)》;● 2013年我店被評(píng)選為《年度優(yōu)秀銷(xiāo)售服務(wù)店》;● 2014年我店被評(píng)選為《年度優(yōu)秀銷(xiāo)售服務(wù)店》;●2015年我店被評(píng)選為《年度優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)》●2015年我店被評(píng)選為NHG全國(guó)發(fā)表大會(huì)《最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)》●2015年我店被評(píng)選為《服務(wù)之星亞軍團(tuán)隊(duì)》●2016年我店被評(píng)選為《年度優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)》●2016年我店被評(píng)選為華北區(qū)域《十佳銷(xiāo)售服務(wù)店》●2017年我店被評(píng)選為《年度服務(wù)“金扳手”獎(jiǎng)》●2017年我店被評(píng)選為銷(xiāo)售服務(wù)滿(mǎn)意度《優(yōu)秀獎(jiǎng)》售后服務(wù)滿(mǎn)意度《銅獎(jiǎng)》●2019年我店被評(píng)選為《年度優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)》●2019年我店被評(píng)選為華北片區(qū)《銷(xiāo)售滿(mǎn)意度獎(jiǎng)》《水平業(yè)務(wù)優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)》●2020年我店被評(píng)選為華北片區(qū)《水平業(yè)務(wù)優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)》、《新能源車(chē)銷(xiāo)售優(yōu)勝獎(jiǎng)》●2021年我店被評(píng)選為華北片區(qū)《10年貢獻(xiàn)獎(jiǎng)》《新能源車(chē)銷(xiāo)售優(yōu)勝獎(jiǎng)》經(jīng)營(yíng)理念:顧客滿(mǎn)意度是企業(yè)生存的根本,流程化管理是企業(yè)發(fā)展的保證。公司倡導(dǎo):日落原則當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決,不要把事情拖到太陽(yáng)落山。三米微笑原則距離三米時(shí),微笑最富有感染力。共享原則因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),所以我們共同分擔(dān)責(zé)任,共享成就。檢查原則主管及員工之間做定期的自查和互查。超越顧客期望原則讓我們的服務(wù)永遠(yuǎn)超越顧客期望值。公司最高原則:顧客滿(mǎn)意度第一!公司最基本紀(jì)律:形成決議前可以充分探討、爭(zhēng)論,形成決議以后,要無(wú)條件不折不扣地執(zhí)行。公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)―――――樹(shù)立良好的企業(yè)形象,建設(shè)全國(guó)一流的廣汽本田品牌店。人員任用方針―――――重視人才、培養(yǎng)人才,努力為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間,提供健全的用人機(jī)制和良好的福利待遇。公司現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展,誠(chéng)邀優(yōu)秀的您與我們共同成長(zhǎng)。注意事項(xiàng): 1、請(qǐng)所有求職者勿以附件形式投遞簡(jiǎn)歷 2、請(qǐng)求職者在簡(jiǎn)歷中注明應(yīng)聘職位!
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