職位描述
一、崗位職責(zé):
1、協(xié)助門店營運管理,控制經(jīng)營成本;
2 、統(tǒng)籌門店訂貨、損耗、排班、值班等管理工作;
3、負責(zé)門店產(chǎn)品品質(zhì)以及服務(wù)品質(zhì),穩(wěn)定提高門店QSC;
4 、管理門店伙伴培訓(xùn)、晉升、考核等工作;
5、負責(zé)門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng);
6 、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
二、任職資格:
1、具有兩年及以上連鎖品牌門店管理經(jīng)驗;
2 、熟悉門店經(jīng)營管理流程,有開店經(jīng)驗;
3、具備團隊建設(shè)、目標(biāo)管理和較強的數(shù)據(jù)分析能力;
4 、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心,具備創(chuàng)新和拼搏精神;
5、茶飲、咖啡店管理經(jīng)驗優(yōu)先。