職位描述
航空客服英語(yǔ)口語(yǔ)流利客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
崗位職責(zé)：
1.通過(guò)電話、運(yùn)用郵件及聊天工具與客戶溝通，解答客戶問(wèn)題；
2.處理航空公司查詢，退換機(jī)票，咨詢搭乘等問(wèn)題；
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力優(yōu)秀，掌握一定溝通技巧；
3.熟練使用計(jì)算機(jī)，打字速度大于50字/分，掌握Office辦公軟件操作技能；
工作時(shí)間：
3個(gè)班次輪班/固定通宵班：
PM14:00-PM23:00.PM16:00-01:00（1個(gè)月17天左右）
PM21：00-AM06：00（1個(gè)月5天左右），8000-10000（根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)，英語(yǔ)水平評(píng)估定薪）
星期一至日，（輪休，國(guó)家法定節(jié)假日三工）
1.通過(guò)電話、運(yùn)用郵件及聊天工具與客戶溝通，解答客戶問(wèn)題；
2.處理航空公司查詢，退換機(jī)票，咨詢搭乘等問(wèn)題；
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力優(yōu)秀，掌握一定溝通技巧；
3.熟練使用計(jì)算機(jī)，打字速度大于50字/分，掌握Office辦公軟件操作技能；
工作時(shí)間：
3個(gè)班次輪班/固定通宵班：
PM14:00-PM23:00.PM16:00-01:00（1個(gè)月17天左右）
PM21：00-AM06：00（1個(gè)月5天左右），8000-10000（根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)，英語(yǔ)水平評(píng)估定薪）
星期一至日，（輪休，國(guó)家法定節(jié)假日三工）
福利待遇:
- 年終獎(jiǎng)、激勵(lì)獎(jiǎng)金（優(yōu)秀員工）；
- 帶薪年假及法定假期；
- 入職即享有五險(xiǎn)一金；
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等；
- 每逢節(jié)日，享受項(xiàng)目提供節(jié)日禮品；
- 多元化培訓(xùn)課程：帶薪培訓(xùn)，在職個(gè)人提升計(jì)劃；
- 良好晉升機(jī)會(huì)：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升；
- 舒適工作環(huán)境
職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、節(jié)日福利、帶薪年假、定期體檢、試用期全額
職位亮點(diǎn)：英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)口語(yǔ)，全白班，朝九晚六，
- 年終獎(jiǎng)、激勵(lì)獎(jiǎng)金（優(yōu)秀員工）；
- 帶薪年假及法定假期；
- 入職即享有五險(xiǎn)一金；
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等；
- 每逢節(jié)日，享受項(xiàng)目提供節(jié)日禮品；
- 多元化培訓(xùn)課程：帶薪培訓(xùn)，在職個(gè)人提升計(jì)劃；
- 良好晉升機(jī)會(huì)：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升；
- 舒適工作環(huán)境
職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、節(jié)日福利、帶薪年假、定期體檢、試用期全額
職位亮點(diǎn)：英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)口語(yǔ)，全白班，朝九晚六，
工作地點(diǎn)
廣東省廣州市越秀區(qū)中山五路68號(hào)11樓
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